Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

CHỊ LIÊN- SPA, MKT - Coggle Diagram

- - - - Chia ra làm 3 chi nhánh, mỗi chi nhánh gồm
        
        MKT
        
        Telesale
        
        CSKH
    - - Lễ tân
        
        K gọi điện
      - Tiếp khách trực tiếp
      - Qluản lý
      - Bác sỹ, y tá, kế toán
  - - - Leader
        
        Telesale, Lễ tân
- - - - MKT
        
        FB
        
        Tiktok
        
        Youtube
    - - Lịch sử gọi điện
      - Lịch sử nhắn tin
    - - Họ tên, sdt
      - DV sử dụng
      - Ngày sử dụng
      - Ngày đặt lịch
    - - K mua
      - NT qua zalo
      - CSLD
      - Đặt lịch hẹn
      - KH đã đến SDDV
      - Đã mua
      - Đã cọc tiền
  - - - Cuộc gọi
      - Tin nhắn Zalo
    - - Thiết lập KPI
      - Theo dõi tiến độ
- - - - Tích hợp
- - - - Setup các trường dữ liệu KH
      - Setup các phân loại tình trạng KH
      - Theo dõi dc toàn bộ KH của tất cả các sale
      - TK Admin Giao data cho sale
    - - Theo dõi lịch sử tương tác của sale
        
        Lịch sử cuộc gọi
        
        Lịch sử tin nhắn
        
        Tích hợp Ezchat
        
        Lịch sự cập nhật thông tin KH
      - Theo dõi về tiến độ KPI
    - - Báo cáo về KH
      - Báo cáo sale
- - - - Sale gọi điện và nhắn tin với KH
        
        Đặt lịch hẹn
        
        FW cho lễ tân
        
        Lễ tân cập nhật thông tin KH ( kH ĐẾN)
        
        Kh đến
        
        Mua
        
        3 more items...
        
        K mua
        
        1 more item...
        
        Kh k đến
        
        Telesale tiến hành gọi lại cho KH