Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
anh Lý- CRM saleforce - Coggle Diagram
anh Lý- CRM saleforce
Mong muốn
muốn theo dõi được thông tin KH, lịch sử tương tác, giao dịch KH
-
-
-
Mô hình KD
-
hệ thống CRM saleforce
-
-
Quản lý KH tiềm năng: thông tin liên hệ, lịch sử giao dịch, khả năng tài chính
Quản lý cơ hội bán hàng: theo dõi sản phẩm ,số lượng, giá cả,...
-
-
Chân dung KH
-
-
các DN global mới dùng nhiều, còn DN mới thì chưa
giải pháp EzSale
-
callbot
xác minh thông tin: lọc số rác, số ảo
-
-
telesale
-
gọi điện, xác định KH có nhu cầu, book cuộc hẹn trao đổi
-
-
quy trình
training về thông tin, kịch bản
test call: bên Ez test call trước, sau đó bên KH test
-
-
-
-
-
Bài học
ưu điểm của sp bên mình so với cách làm cũ của KH: thay vì khách phải lên các trang đkkd để tìm kiếm từng khách hàng thì công cụ bên mình sẽ lọc cho khách một tệp data lạnh, sẽ tiết kiệm được thời gian và chi phí rẻ hơn so với công cụ trước đây khách dùng
-