Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Anh Bình-sỉ nước khoáng- CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ KINH DOANH THƯƠNG MẠI…
Anh Bình-sỉ nước khoáng- CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ KINH DOANH THƯƠNG MẠI HOÀNG QUÂN
Mô hình kinh doanh
sỉ nước khoáng cho nhà hàng khách sạn
thiết bị đồ dùng trong GĐ, máy photo
Nguồn KH hiện tại
tiếp thị, thị trường
1 năm- 50 khách
kh cũ và mới, doanh nghiệp VN
Công cụ tìm kiếm khách hàng
Facebook
Google map
Đăng kí kinh doanh
Tập trung khai thác,
vì KH là những chủ hoặc bộ phận lễ tân
nhà hàng, khách sạn
Khai thác được thông tin tên, sđt, địa chỉ
Dịch vụ Telesale theo giờ
Data
số lượng
nguồn
đã khai thác chưa
Mục đích thuê tls
Gọi điện
xin thông tin sđt, email của bộ phận mua hàng và IT
làm những công việc liên quan
Trường thông tin cần thu thập từ KH
Kịch bản
Công cụ quản lí
hotline và hệ thống CRM của EZ
Quy trình triển khai
2) EZSale hỗ trợ và tối ưu kịch bản
3) training telesale kịch bản, sản phẩm,dịch vụ
4) Test call
EZSale test lần 1
Khách hàng test lần 2
Đánh giá kĩ năng, giọng nói, kịch bản
Yêu cầu training tiếp hoặc đổi nhân sự nếu k đạt yêu cầu
1)Thu thập thông tin sản phẩm/dịch vụ
5) Call trên data
Leader sale quản lí, push tiến độ, KPI trên CRM
Báo cáo hàng ngày về tiến độ, kết quả
File ghi âm được lưu trên CRM
Lưu trữ và quản lí khách hàng
1 tk admin
giao việc,giao KH tự động
quản lí thông tin KH
Báo cáo cuối ngày
Bài toán
Tìm kiếm nguồn data khách hàng mới
quan tâm dịch vụ Telesale
Cần thông tin của bộ phận mua hàng và IT của KH
CHÂN DUNG kh
người mua hnagf, IT