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Objectifs 2024 - Coggle Diagram
Objectifs 2024
Participer à développer la performance
Mise en œuvre et animation du MV
Teams R2 et la gestion des équipes
LAD/ RAD déblocages CAMCA
Migration du S
Optimisation des One Note
Mise en oeuvre Pass CA
Ateliers clients pour le déploiement
de nouveaux services
Améliorer la satisfaction client / parcours 5*
Amélioration continue sur AVE, développement du "guidage" des collègues
Gestion des ressources
et des montées en compétences
Développement du push SMS client
Communications automatiques fin de validité Offre
Travaux / période d'anticipation
Aide au parcours client / outil NPC
:silhouettes:
Activités manager
Scopes
Prépa réunions diverses
Gestion des plannings, congés, TT
Proro délais PTZ / accompagnement PTH
Dispo collègues / manager accompagnant
Traitement des demandes AVE, réclas
Relations DA, notaires,...
Renforcer l'excellence relationnelle
accentuer la fierté et le sentiment d'utilité
Mettre en œuvre les évolutions en lien avec AOC (PTZ 2024, Eco PTZ complémentaire,...), les autres CRs (communautés métiers, amicales)
Animation des communautés (CI'nergies,
Club logement, CI / RDV Habitat)
Rayonnement RCC par les projets innovants