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Desenvolvimento de Pessoas - Diagnostico ou Levantamento de Necessidade de…
Desenvolvimento de Pessoas - Diagnostico ou Levantamento de Necessidade de Treinamento
Diagnóstico da Situação:
• Objetivos da organização;
• Competências necessárias;
• Problemas de produção;
• Problemas de pessoal;
• Resultados da avaliação do desempenho
Implementação
Condução e aplicação do Programa de Treinamento por meio de:
• Gerente de linha;
• Assessoria de RH;
• Por ambos;
• Por terceiros.
Desenho/ design do Treinamento
Programação do treinamento:
• Quem treinar (público-alvo);
• Como treinar (quais são as metodologias);
• Em que treinar (ou seja, que objetivos queremos alcançar);
• Onde treinar;
• Quando treinar (quando inicia e quando termina).
Avaliação e controle
.
• Monitoração do processo;
• Avaliação e medição de resultados;
• Comparação da situação atual com a situação anterior;
• Análise do custo benefício.
AVALIAÇÃO DAS NECESSIDADES DE TREINAMENTO
• Consiste no levantamento sistemático de conhecimentos, habilidades e atitudes nos níveis organizacional, de tarefas e do indivíduo.
• No levantamento das necessidades há o reconhecimento das discrepâncias entre desempenhos reais manifestos pelos indivíduos e os esperados pela organização.
• É nessa fase que são revelados os conhecimentos, habilidades e atitudes que um indivíduo deve apresentar para desempenhar bem sua função, que serão gerados pelo treinamento
Nível Organizacional/Abordagem OTP:
análise de clima, cultura, estrutura, situação econômico-financeira, tecnologia em uso
.
Avaliar foco do problema e seu impacto;
Analisar a empresa e seu setor;
Analisar dados de desempenho;
Cruzar essas análises.
é macro-orientado.
abordagem OTP
As diretrizes organizacionais (O) servem de referências para o reconhecimento dos processos, atividades e tarefas relevantes
(T) que, por sua vez, guiarão o processo de
identificação dos conhecimentos, habilidades e atitudes
os quais (P), adiante, na etapa de planejamento dos programas de educação corporativa e instrucional, serão traduzidos em objetivos de aprendizagem
vamos buscar informações da organização; podemos ir
ao nível de tarefas ao nível das pessoas que trabalham na organização
Nível do Indivíduo ou das Pessoas:
Avaliação de desempenho;
Relação de importância versus domínio de cada “CHA”. Ou seja, quanto maior a importância e menor o domínio; maior a necessidade de uma ação educacional
Nível das Tarefas
Vai identificar os “CHAs” (competências):
• Conhecimentos;
• Habilidades;
• Atitudes.
Análise da descrição de cargo (por meio de documentos e entrevistas)
Estabelecer ordem de importância dos CHAs.