Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Windsoft CRM - Coggle Diagram

- - - - gọi điện
        
        bookmeeting
        
        báo giá
        
        từ chối
        
        chốt HĐ
        
        chăm sóc KH sau bán/lâu dài
  - - - gọi điện
        
        bookmeeting
        
        thành công
        
        chuyển cho sale
        
        gắn thẻ tag
        
        không thành công
  - - - nóng
        
        gọi điẹn
        
        bookmeeting
        
        báo giá
        
        chốt HĐ
        
        từ chối
        
        chăm sóc sau bán/chăm sóc lâu dài
      - lạnh
      - tự thêm
  - - - chia data cho telesale
  - - - chia data cho sale
- - - - duyệt cơ hội - hợp đồng
    - - lọc - xuất dữ liệu KH có nhu cầu
      - up data, chia data cho telesale
      - check báo cáo sale - báo cáo công việc
        
        data không hiệu quả - báo sale và KH đôi tệp
    - - up và chia cho sale - telesale nội bộ
    - - nghe call và check call tele onl các job
  - - - lead sản phẩm
        
        nhập thủ công + sản phẩm quan tâm
        
        chia thủ công cho từng sale
      - lead dự án
        
        tự động chia
    - - check lại các data sai thông tin
      - cảnh cáo, thu hồi lead với các sale vi phạm
      - tạo mới lead gọi đến từ hotline
      - check cơ hội - hợp đồng
        
        đánh giá hiệu quả chuyển đổi data
  - - - sale dự án
      - sale sản phẩm
        
        4 vp HN - HP - HCM -ĐN
    - - theo các bộ phận sản phẩm
        
        EZ
        
        alehub
        
        shopcloud
        
        telesale online
- - - - Nhận data
        
        Sale tìm hiểu thông tin
        
        Sale tự gọi KH
        
        Nghe máy
        
        Không nghe máy
        
        Thẻ tag gọi lại sau
        
        3 lần
        
        2 more items...
  - - - Checkin - checkout
      - Nhận công việc của sale
        
        Chia việc cho các sale
      - Theo dõi tiến độ làm việc của sale
      - Theo dõi chỉ số doanh số doanh thu
      - Với telesale
        
        Theo dõi quá trình tương tác
      - Thiết lập KPI
        
        cho sale
        
        telesale
    - - Thẻ tag
        
        Bookmeeting
        
        Đã meeting (30%)
        
        Gửi thông tin qua email/zalo
        
        Gọi lại sau
        
        Thuê bao
        
        Không có nhu cầu
        
        Sai thông tin
        
        Nhu cầu không phù hợp
        
        Chăm sóc lâu dài
        
        Ngân sách không phù hợp
        
        Báo giá (50%)
        
        Gửi HD mẫu, chốt PA (70%)
        
        Chốt phương án, gửi HĐ mẫu
        
        Báo giá sơ bộ dự án
        
        Chờ chuyển tiền (90%)
        
        Hợp đồng (100%)
      - Trường dữ liệu KH
        
        Tên tuổi
        
        Giới tính
        
        Phân loại
        
        Trạng thái cơ hội
        
        Loại hình doanh nghiệp
        
        Loại KH
        
        Ghi chú ND cuộc gọi
        
        Địa chỉ thường chú
        
        Ngày tương tác
        
        Thành phố
        
        Nguồn KH
        
        Chức vụ
  - - - 099506556
      - 500280
      - 0917014837
      - 500289
- - - - sale khai thác và gắn thẻ tag
        
        Tk TPB lọc và giao lại sale nếu cần