Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

A Mẫn - Vật tư y tế - thẩm mỹ - mỹ phẩm - Coggle Diagram

- - - - Khai thác thông tin, nhu cầu
      - Xin kết bạn zalo = zalo kh
      - Gọi điện
    - - EZSale tối ưu
        
        Khung sườn kịch bản
        
        Bước 1
        
        Chào, giới thiệu công ty
        
        Bước 2
        
        Giới thiệu Hội thảo
        
        Bước 5
        
        Các câu hỏi thường gặp
        
        Thông tin sản phẩm
        
        Các vấn đề KH thường gặp
        
        Bước 3
        
        Khai thác nhu cầu khách hàng
        
        Bước 4
        
        Xử lý các tình huống từ chối
      - Chưa có kịch bản
    - - Báo cáo tình hình tiến độ mỗi ngày, QC nghe lại cuộc gọi 100%
        
        Bao nhiêu KH quan tâm
        
        Bao nhiêu KH khai thác thành công
        
        Gọi bao nhiêu cuộc
      - Tính phí theo cuộc gọi tương tác thành công, miễn phí các cuộc gọi dưới 10s
      - Đội ngũ Telesale kinh nghiệm >12 tháng, On Job nhanh
      - Tặng 1 tháng trải nghiệm CRM, quản lý chất lượng cuộc gọi
    - - Quản lý chất lượng cuộc gọi
        
        Ghi âm cuộc gọi
        
        Sale nghe lại và có hướng tư vấn thích hợp
        
        Đảm bảo chất lượng cuộc gọi/ Đánh giá trực tiếp trên cuộc gọi
        
        Chuyển KH realtime
        
        Báo cáo hàng ngày, bao nhiêu cuộc gọi/ bao nhiêu quan tâm, khai thác thành công
        
        Hệ thống cho Telesale gọi