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El Escuchar, Lorena Contreras C.I: 28.434.704 8vo B - Coggle Diagram

- - - - Ejemplo, cuando mi objetivo es vender mi auto, escucho todo para la oportunidad de venderlo, seguramente empezaré a escuchar negocios que antes de pensar en venderlo no escuchaba.
  - - - Cuando dejamos hablar sin interrumpirlas, escuchando en silencio.
        
        Cuando estamos en silencio, en escucha total, solo tenemos dos razones para tomar la palabra:
        
        Hacer saber que se comprende bien.
        
        Pedir una aclaración cuando no se comprende algo.
      - La Reformulación
        
        Las preguntas activadoras o abiertas
        
        Esto permite activar la conversación, estimulando la expresión de quien habla, con una sensación de libertad total.
        
        Preguntas abiertas como por ejemplo: ¿Qué piensas de eso? ¿Qué significa para ti…..? ¿Cómo piensas hacerlo?
        
        Preguntas de Precisión
        
        Es necesario que las preguntas sean también abiertas, para no transformar la conversación en un interrogatorio, ya que en general los interrogatorios provocan bloqueos o desincronizaciones
        
        Preguntas como: ¿Dime más por favor acerca de……? Permiten definir o agregar nuestro objetivo en la conversación
        
        Reformular consiste en repetir de manera más concisa o explícita lo que quien habla acaba de decir.
        
        Necesita que no se agreguen comentarios, ni tampoco que se supriman partes y en general es conveniente comenzarla con expresiones como: “ Entonces……” “Dicho de otro modo…..” “Por lo que entendí….”