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Libera el poder del marketing - Coggle Diagram
Libera el poder del marketing
No solo una función de apoyo
El marketing se convirtió en el estandarte llamado "Innovación comercial", en el cual se basaba en incluir ideas provenientes de las necesidades de los clientes y en las tendencias del mercado.
Marketing debía tener un rol "En la línea" en vez de su tradicional papel "de apoyo" y se debía responsabilizarse por mecanismos operacionales cruciales como la fijación de precios y la cuantificación del valor para los clientes.
El marketing dimensiona las oportunidades de "espacio en blanco", y luego hace calzar necesidades insatisfechas con nuevas tecnologías y moviendo nuestra marca hacia nuevas direcciones.
"El ADN del ejecutivo de marketing"
La problemática existente son los marcos tradicionales dado que no ofrecían suficiente orientación para identificar esas habilidades
Los marcos son muy útiles para delinear principios de marketing pero no para traducirlos en acción.
Se realizo una investigación para identificar las habilidades requeridas, estudiando a las personas destacables en el equipo.
En los resultados se menciona que se necesita cuatro roles fundamentarles para transformar el marketing en una función estratégica.
El instigador
Es un rol enfocado en el pensamiento estratégico y el desafío de Statu-quo, empleando su lugar único, externo y privilegiado para ver lo que otros en la empresa podrían no ver.
Implica ir más allá de predicar los méritos de marketing y empezar a imaginar los escenarios que podrían enfrentas los jefes de negocios. Es considerado como el rol más importante del marketing.
El innovador
Es un rol enfocado en desarrollar creativas campañas publicitarias para un nuevo producto. A su vez, brinda grandes aportes para expandir el pensamiento más allá de las características y las funcionalidades del producto para incluir los aspectos como fijación de precios, entrega de productos, etc.
Los ejecutivos de marketing innovadores usan sus descubrimientos únicos sobre el mercado para proponer productos, servicios o soluciones basadas en ideas no probadas.
Los lideres de marketing no sólo necesitan el valor de lanzarse con iniciativas osadas sino también la persistencia y las habilidades políticas para vencer los escépticos
El integrador
Es un rol enfocado en construir puentes entre los múltiples silos organizacionales para unirlos en un camino común.
A veces, ayuda a que las ideas de los clientes externos sean relevantes y significantes para quienes están dentro de la organización
El implementador
Es un rol enfocado en construir coaliciones y persuadir a otros, usando experticia funcional, sus ideas y el trabajo en equipo en vez de la autoridad.
Deben movilizar a las personas y lograr que las cosas se hagan.
El camino por delante
Las cuatros roles son esenciales pero son pocos los ejecutivos que las tengan todas.
Un negocio GE tiene dos directores de marketing:
El primero es excepcionalmente bueno integrando con otras funciones, especialemente con tecnologia y ventas.
El segundo está atento a lo que puede ocurrir en el futuro para descifrar y analizar tendencias.
Anteriormente las estrategias corporativas no se tenia en cuenta un plan de marketing. No obstante, con el tiempo, reconocer el marketing era vital. Este esquema de marketing fue realizado según tres dimensiones:
Principios
Personas
Procesos