Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
บทบาทของผู้บริโภคเเละหน่วยงานที่ให้ความดูเเลคุ้มครอง, 1, product-review…
บทบาทของผู้บริโภคเเละหน่วยงานที่ให้ความดูเเลคุ้มครอง
ลักษณะที่ดีของผู้บริโภค
มีความรู้ที่ถูกต้องเกี่ยวกับการเลือก
ซื้อสินค้าและบริการ
มีความรู้และเข้าใจถึงสิทธิผู้บริโภค
ให้คำเเนะนำเกี่ยวกับสิทธิผู้บริโภค รวมทั้งความรู้เกี่ยวกับการเลือกซื้อสินค้าเเละบริการต่าง ๆ
หน้าที่ของผู้บริโภคก่อนซิ้อสินค้าหรือบริการ
ระมัดระวังในการซื้อสินค้าและรับบริการ ตรวจสอบฉลาก ปริมาณ และราคาเพื่อความยุติธรรม อย่าเชื่อถือโฆษณาโดยไม่พิจารณาอย่างรอบคอบ ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณภาพ แหล่งกำเนิด และลักษณะของสินค้า หากสงสัยควรพิจารณาให้ดีก่อนซื้อ
ข้อตกลงต่าง ๆ ที่ต้องการให้มีผลบังคับควรทําเป็นหนังสือ และลงลายมือชื่อผู้ประกอบธุรกิจด้วย
การลงลายมือชื่อในสัญญาต้องคำนึงถึงความชัดเจนของภาษา และความครบถ้วนของเงื่อนไขที่ระบุ เพื่อปกป้องสิทธิของผู้บริโภค หากมีความสงสัยหรือไม่แน่ใจในกฎหมายหรือความชัดเจนของสัญญาควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญก่อนดำเนินการต่อไป
เก็บรักษาพยานหลักฐานเกี่ยวกับการละเมิดสิทธิ์ของผู้บริโภค เพื่อใช้ในการเรียกร้องสิทธิ์ของตน ควรจดบันทึกสถานที่ซื้อสินค้าหรือให้บริการเพื่อใช้ในการเรียกร้องเรียน
ในกรณีที่มีการทําสัญญาเป็นลายลักษณ์อักษรกับผู้ประกอบธุรกิจต้องเก็บเอกสารสัญญาต่าง ๆ รวมทั้งเอกสารโฆษณา และใบเสร็จรับเงิน
เมื่อมีการละเมิดสิทธิของผู้บริโภค ผู้บริโภคมีหน้าที่ในการดําเนินการร้องเรียนตามสิทธิของตน
หน่วยงานดูเเลคุ้มครองผู้บริโภค
หน่วยงานภาครัฐ
สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.)
สำนักงานคณะกรรมการอาหารเเละยา (อย.)
หน่วยงานภาคเอกชน
มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค (มพบ.)
สมาคมพิทักษ์ประโยชน์ผู้บริโภค
