Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Решение задач департамента аудита - Coggle Diagram
Решение задач департамента аудита
№ 1 ПОВЫШЕНИЕ ЦЕНЫ
+1 чел./день (пробовать)
Увеличивать ценность услуги (чем помогаем, уверенность)
+5 тыс.(за год + 1 млн. к выручке)
Сделать платным доп.сервис (консультации)
+уровень инфляции (сильный аргумент)
Не включать командировочные в стоимость договора, это цена аудита, накладные выставлять сверху по факту
№2 НОВЫЕ КАДРЫ
Поиск среди персонала небольших фирм
Иногородние аудиторы на удаленную работу
Портрет желаемого кандидата (пример Веретенникова)
Привлечение студентов
№4 ИЗМЕНЕНИЕ ТЕХНОЛОГИИ
МШ по РД
Когда (онлайн на проверке, летом)
Объем
Кто (аудитор, студент)
Изучить опыт других АФ (приволжцы, уральцы)
№5 MIN ЦЕНА АУДИТА
Определить минимальный порог цены с выдачей АЗ
В особых случаях решать индивидуально с ГД
№3 ВОСПИТАНИЕ КЛИЕНТА
Встречи-разъяснения
Официальные письма-уведомления
Шаблоны действий на стандартные проблемы/возражения в работе с клиентами (описать с аргументами для менеджера/руководства аудита)
Формулировки договоров, прописывать точнее ТЗ
№6 СЕЗОННЫЙ ФАКТОР
Подключать аудиторов к проектам по экспертизам (судебные, жил.фонд)
Убыточные проекты постоянных клиентов переносить на лето (т.е. договариваться не на проверку в феврале, а в июне или цена выше)
Допродажа услуг текущим клиентам (у кого какие проблемы, как можно помочь решить в летний период)
№7 УБЫТОЧНЫЕ ПРОЕКТЫ
Сокращать затраты по убыточным проектам: ставить менее высокооплачиваемых аудиторов, не проверять в активный сезон, доп.опции продавать отдельно
Анализ убыточных проектов: список, причины, решения
Переложить часть задач на персонал клиента