Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Anh Hà- Nha Khoa - Coggle Diagram

- - - - Số lượng KH gọi
      - Lịch sử tương tác của Sale
      - Tình trạng KH
    - - Tình trạng KH
      - Bộ phận nào đang phu jtrách KH
- - - - Thông tin chung
        
        Ngày sinh
        
        Địa chỉ
        
        Họ, tên, sdt
        
        Nghề nghiệp
      - Lịch tái khám
      - Doanh thu, công nợ
      - Dịch vụ sử dụng
      - Nguồn KH
        
        Tự đến
        
        MKT
        
        Giới thiệu
        
        Hotline
      - Lịch sử tương tác
      - Chi nhánh
      - Thông tin người giới thiệu
      - Mã KH
      - Tiền sử bệnh
        
        Tạo các lựa chọn (Training cách tạo )
    - - Landing Page
      - Facebook
    - - KH đặt lịch hen
      - KH có lịch tái khám
      - Chăm sóc lâu dài
      - Đã chăm sóc thành công
      - K nghe máy
      - Training cài đặt trên CRM
  - - - Gọi điện
        
        Tạo công việc giao Sale gọi điện
        
        Gọi bằng Brandname
      - ZALO OA
        
        Tin nhắn ZNZ
        
        Chăm sóc KH
        
        Nhắc lịch tái khám
        
        Có phát sinh tương tác với KH: Phải có mã KH, phát sinh các giao dịch,....)
        
        Tư vấn hồ sơ để khai báo và đăng kí Zalo OA
        
        Tích hơp vào CRM
        
        Tư vấn nội dung gửi Temp
  - - - Luồng gọi đi
      - Luồng gọi lại
        
        Tự động nối máy đến Sale gọi KH
      - Luồng gọi đến
        
        1 bạn Sale cố định - 1 Bạn Back-up
        
        Call Center
      - Dùng đầu số: đùng sdt di động bên a, Viettel- Chỉ hiện thị với mạng nội bộ
- - - - Gọi điện
        
        Brandname
      - Cập nhật thông tin KH
        
        Dịch vụ quan tâm
        
        Chi nhánh
        
        FW cho Sale chi nhánh phụ trách
        
        sale chi nhánh gọi điện Xác nhận lịch hẹn
        
        KH đến sử dụng DV
        
        Đổi thẻ tag và CSKH
        
        Tạo cơ hội
        
        Nhắc lịch tái khám
        
        Kh k đến/ KH đến nhưng k sử dụng
        
        Tiếp tục Follow KH qua zalo ( 3 ngày)
        
        1 more item...
        
        Nhắn tin Zalo
        
        Tích hợp Ezchat
        
        Ngày đặt lịch hẹn
- - - - 2 Sale
- - - - FW cho sale phụ trách