Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
UNIT 6: Organization Structure and Design, Factors that determine chose…
UNIT 6: Organization Structure and Design
The Basic Elements of Organizing
Job specialization
(chuyên môn hóa công việc)
component parts divided into
smaller
Benefits of Specialization
Workers become
pro
at a task.
Transfer time
between tasks ↓
Specialized equipment(thiết bị chuyên dụng) be more easily developed.
Employee replacement(thay thế) becomes easier.
Limitations of Specialization
pro => jobs quickly => bored and dissatisfied(k hài lòng)
Anticipated(dự đoán) benefits of
Specialization
don't
always occur.
Alternatives to(cho) Specialization
Job rotation(luân chuyển)
moving
employees from one job to another
Job enlargement(mở rộng)
increases the
number of tasks
Job enrichment(làm giàu)
increases the
number of tasks
, and the
control the worker
Job characteristics approach
(tiếp cận đặc điểm)
jobs should be improved
5 core
,both the
work system
and employee
preferences
(sở thích)
5 core
Task significance
(ý nghĩa)
importance of the task
Autonomy
(tự chủ)
mức độ kiểm soát của công nhân với công việc
Task identity
(nhận dạng)
extent (mức độ)complete/ total job
Feedback
mức độ công nhân biết việc đg làm tốt thế nào
Skill variety
(đa dạng)
The number of task a person do in 1 job
Work teams
entire group work together for many task link together
Grouping Jobs
(phân nhóm công việc)
Departmentalization
(bộ phận hóa)
grouping jobs according to
logical
Functional Departmentalization
(phòng chức năng)
Grouping jobs
similar
Advantages
have
experts
in that functional
(chuyên gia trong chức năng đó)
manager only close with a
narrow
team
Coordinating(điều phối) easier
Disadvantages
bureaucratic(quan liêu)
don't care total organizational system.
Accountability and performance difficult to monitor
(trách nghiệm và hiệu hăng khó kiểm soát)
Grouping around
1 products
Advantages
easily
integrated and coordinated(phối hợp)
speed and effective ↑
performance
easy
to
assessed
(đánh giá)
Disadvantages
Managers only focus on this product,
don't care
another group
specialist(chuyên gia) ↑ => money ↑
Grouping
interact
with
1
customer groups
(nhóm khách hàng)
Advantage
easy
Disadvantage
large staff => money↑
Grouping jobs in 1 geographic area
Advantage
ex: different transportation methods
Disadvantage
many area far from=> Needs a large management team
Establishing Reporting Relationships
(Thiết lập Mối Quan Hệ Báo Cáo)
Chain of command
(chuỗi lệnh)
To clear line of authority(chức vụ) in an organization
Unity of command
(Thống nhất chỉ huy)
clear relationship to
1 boss
Scalar principle
(Nguyên tắc dãy số)
clear line authority(chức vụ) from the
lowest to the highest
position(vị trí)
Span of management
(thuật ngữ-đéo dịch)
The number of people
who report to
1 manager
Tall Organizations
(tổ chức cao)
S:
-Clear and detailed(rõ ràng) structure
-good control
W:
-Q managers ↑ => money ↑
Flat Organizations
(tổ chức phẳng)
S:
-Easy access(tiếp cận) to top management
W:
-More manager responsibilities
Distributing(phân phối) Authority
The Delegation Process
(quy trình ủy quyền)
1.manager gives the employee a job to do.
authority give power to do the job.
employee accepts(chấp nhận) this job
Decentralization
(Phân cấp)
quyền quyết định cho các quản lý cấp thấp
Centralization
(Tập trung)
quyền quyết định chỉ ở quản lý cao nhất
Coordination
(phối hợp)
The process of linking the activities of departments (phòng ban)
forms of interdependence(phụ thuộc lẫn nhau)
Pooled interdependence
(Phụ thuộc gom nhóm)
Một khách sạn có lễ tân, nhà hàng và dọn phòng. Mỗi bộ phận hoạt động
độc lập
và sản phẩm của họ được
tổng hợp
để tạo ra trải nghiệm tổng thể cho khách hàng.
Sequential interdependence
(Phụ thuộc tuần tự)
việc lắp ráp ôto phụ thuộc vào việc sản xuất các bộ phận động cơ và bánh xe.
Reciprocal interdependence
(Phụ thuộc tương hỗ)
khách hàng và designer thảo luận qua lại để ra sp cuối
Situational Influences on Organization Design
(ảnh hưởng tình huống đến thiết kế tổ chức)
Technology
an organization's
core technology
influences its design.
Environment
stable environments
mechanistic organizations
(tổ chức cơ địa)
unstable environments
flexible structures
Organizational size and life cycle
small business => focus on core tech
big business => focus on many major
Basic Forms of Organization Design
(Các mô hình cơ bản về thiết kế tổ chức)
Functional (U-form) design
Unit
-Allocation by function departments(phòng ban)
-Require support together between departments
Conglomerate (H-form) design
(thiết kế đa ngành)
Holding(tập đoàn)
-many major not link
-complex and difficult to manage.
Divisional (M-form) design
(Thiết kế Phân cấp)
Multidivisional(đa phân cấp)
-coordination(phối hợp) and resource sharing
-The goal is good at competitive
Matrix design
each employee belongs to both 1 functional group and 1 project.
Factors that determine chose Decentralization or Centralization
external(bên ngoài) environment
complex, hard
history of organization
what from stronger in pass=> develop it in now
The nature of the decisions
cost ↑ , risk↑