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ASC, DP/MDP : : : - Coggle Diagram
ASC
発券スタッフ経由の発券を増やすには?
出クレとの全体月例会
出クレとの全体月例会
?一括自費ssからのノウハウ共有もお願いする(お金かかるものばかり出てくる?)
出クレに何を求めてるか聞いてみる
SV、出クレラウンダーごとに自主発見比率出すのも面白いね。そこから得られる教訓を共有。
運営店との定例会に出クレの方を呼ぶ、出クレの話もさせてもらう
イベント打ち合わせ(スロットやアプリミニイベント含む)に出クレを呼ぶ
スタッフ人頭効率の確認(出クレとのエリア分科会でm、または投入当日に人頭効率5件を意識してるかISVから確認)
特に4エリア分科会、東京確実に
イベント=チラシではない をエリア会で継続的にインプット
会議内では、スタッフ投入予定だけでなく、人頭効率の改善策 議論
未熟練スタッフへの教育プランも確認?
現場スタッフ のケアも意識させる
出クレ各エリアとISV各エリアでグループチャット運用
自然発券やss自主発券、増やすには?
毎月見込と実績、差分確認(出クレ発券ではなく、自主発券、自然発券の要因確認)
計画をss分と出クレ分で、分解して運営店、ssに共有する(出クレスタッフで○件、ssで○件)
課内分科会で、何したい?
今週の行動目標発表、次週振り返り
エリアごと→メンバーシャッフルでノウハウ共有をさらに
暫定(三課と二課の分科会に、一課メンバーを組み込み)
ssに何させるかの議論が必要(東京&千葉茨木)
1W ASC 今後2週の目標
2w DP 同上
3W ASC 2週間の振り返り
4w DP 同上
不振、好例 各1ssから ラウンドレポート(計量機表示)やCSアンケートコメント見ながら、各SS固定化活動できてないところの処方箋考える
CSアンケートのコメントをGPTによませて、特にお客さんが不満に感じている点と 評価している点をまとめてとお願いする。あなたはこの店舗のスーパーバイザーですとトランプト入れて
DOのおしらせ配信の改善
開封率のアップ
タイトルの見直し
計量機表示の改善
分科会とグループチャットで
DP/MDP : : :