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Estratégias para lidar com resistências e técnicas de DO - Coggle Diagram
Estratégias para lidar com resistências e técnicas de DO
TÉCNICAS DE DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL (DO
.
Intrapessoal → Treinamento de Sensitividade
Interpessoal → Análise Transacional
Intragrupal → Consultoria de Processos/Desenvolvimento de Equipes
Intergrupal → Reuniões de Confrontação
Intra-organizacional → Retroação de Dados (Prestação de Contas)
VALORES DA PRÁTICA DE DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL (DO)
Respeito pelas pessoas. As pessoas são vistas como responsáveis, conscientes e dedicadas. Devem ser tratadas com dignidade e respeito.
Confiança e apoio. Uma organização eficaz e saudável se caracteriza por um clima de confiança, autenticidade, abertura e apoio.
Equalização do poder. Uma organização eficaz não enfatiza a autoridade e o controle hierárquicos.
Confrontação. Os problemas devem ser confrontados abertamente, e não varridos para baixo do tapete.
Participação. Quanto mais as pessoas afetadas por uma mudança participarem das decisões relacionadas ao processo, mais elas se comprometerão com sua implementação
1) TREINAMENTO DA SENSIBILIDADE:
• Interação de grupo de maneira não estruturada;
• Sinônimos: T-GROUP ou grupos de treinamento, treinamento de laboratório;
• Pessoas em ambiente livre e aberto à discussão sobre seus processo de interação e a si mesmas
• Nível interpessoal, intergrupal e grupal;
• Ordens comandos e instruções são proibidos
3) CONSTRUÇÃO DE EQUIPES:
• Aumento da confiança recíproca e abertura entre os participantes;
• Análise dos papéis e responsabilidades pessoais de cada um;
• Análise dos processos internos da equipes.
2) ANÁLISE TRANSACIONAL:
• Visa ao autodiagnóstico das relações interpessoais por meio de transações;
• Transação significa qualquer forma de comunicação, mensagem ou de relação com os
demais;
• Indicada a indivíduos e não grupos;
• Objetiva reduzir hábitos destrutivos de comunicação;
6) RETROAÇÃO DE DADOS:
• Quanto mais dados cognitivos o indivíduo recebe, tanto maior será a possibilidade de organização de dados para agir com criatividade;
• Propicia a obtenção de dados sobre si mesmos, dos outros, dos processos grupais ou da dinâmica de toda a organização;
• Refere-se a como às atividades e processos que espelham a maneira pela qual uma pessoa é percebida pelas demais pessoas
4) CONSULTORIA DE PROCESSOS:
• Ajuda de consultor externo que aconselha o cliente a como diagnosticar processos que requeiram melhorias e resolver seus próprios problemas de relacionamento
5) REUNIÕES DE CONFRONTAÇÃO
• Com consultor interno ou externo (mediador ou terceira parte);
• Dois grupos antagônicos se avaliam e autoavaliam-se descobrindo semelhanças e diminuindo antagonismos
• Enfoque socioterapêutico – melhora a saúde organizacional;
• Incrementa a comunicação e relação entres diferentes grupos ou áreas