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Conociendo a tú cliente - Coggle Diagram
Conociendo a tú cliente
Segmentando nuestros clientes
Geográfico
Reconociendo el sector
Observando lugares que frecuenta
Demográfico
Edad
Género
Celebraciones frecuentes
Comportamientos
Preferencias
Gustos
Nuestros hábitos
Siempre tener lo que desean
Productos nuevos
Escuchar a los clientes
Identificar su satisfacción
Analizar su experiencia
Diseñar encuestas
Identificar percepciones
Análisis de datos
Generar planes de mejora
Fidelizar clientes
Siempre tener sus preferencias
Conocer su experiencia
Ambiente
Motivaciones
Sensaciones
Interacciones