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CONOCIENDO A NUESTO POTENCIAL CLIENTE, RAPSODIA PAPELERIA Por: JOHAIRA…
CONOCIENDO A NUESTO POTENCIAL CLIENTE
Observar :
Entender quienes son la personas que pueden comprar nuestros productos o usar nuestros servicios
¿Cómo se comportan?
¿En donde permanen?
¿Qué lugares frecuentan?
¿Que razgos culturales tienen?
¿A qué se dedican?
¿Con qué elementos interactúan?
¿Cuáles son sus miedos?
Ponerse en los zapatos del cliente
Entrevistar:
Conocer a profundidar al cliente
¿Qué los hace tristes?
¿Cuáles son sus hobbies?
¿Cuánto tiempo dedican a cada actividad?
¿Qué los hace felices?
Analizar:
¿Cómo me diferencian de la competencia?
¿Cómo me ven mis clientes?
¿Cómo toman las decisiones de compra mis clientes?
RAPSODIA PAPELERIA
Por:
JOHAIRA ESCOBAR POLANIA
MARIANA NAIZZIR BETANCUR
PAOLA NATALIA VALBUENA RAMIREZ
