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Conociendo a mi cliente - Coggle Diagram
Conociendo a mi cliente
Observar
Demografía del cliente.
Rango de edad
Genero
Calidad de vida
Psicografia del cliente
Percepción en la actividad física
Deportistas de alto rendimiento
Intereses y Motivaciones
Geografía
Concentración de nuestros clientes
Zonas secundarias
Zona primeria
Competencia
Espacios en que se desarrollan
Valor del producto
Estrategias que utilizan
Quien es nuestro cliente?
Deseos
Salud y bienestar
Necesidades
Motivación
Analizar
Valor que se puede proporcionar
Que proporciona?
Como lo proporciona?
Adaptabilidad
Dolores que genera el producto
Que no soluciono?
Que problemas genero?
Satifaccion del producto
Que deseo complace?
Que problema soluciona?
Servicios proporcionados
Calidad del servicio
Mejoras del servicio
Identificar
Productos o servicios que utiliza
Resultados
Aplicaciones moviles
Ambiente
Preferencias y gustos
Ocio
Deporte
Diversión
Esfuerzos
Miedos
Frustraciones
Obstaculos
Inspiraciones
Interactuar (muy ligado a observar)
Actividades
Comunidad
Experiencia única
Participación
Encuestas
Conocer sus habitos, gustos y preferencias.
Conocer a las personas
Conexión
Reseñas
Aspectos de mejora
Gratificación
Interacciones
