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KAORU ISHIKAWA - Coggle Diagram
KAORU ISHIKAWA
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(japonés, 1915‐1989) Teórico experto en control de calidad.
Primero en destacar las diferencias culturales y entre los estilos de administración japoneses y occidentales, como factor importante para el logro del éxito de la calidad.
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Decía que la dirección de la empresa se debe enfocar hacía la calidad de toda la empresa y no solo a la del producto
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