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proceso administrativo - Coggle Diagram
proceso administrativo
fase mecánica o estructural
planeación
Fija el curso de acción a seguir, específicamente, establece los objetivos a alcanzar y los pasos necesarios para alcanzarlos. Es un sistema de toma de decisiones que busca orientar el desempeño de la entidad hacia su futuro.
objetivos
Con la información recopilada en la etapa de investigación, se tienen elementos para establecer los objetivos del negocio.
Esto significa que se definen y perfilan los resultados que se espera obtener en un tiempo determinado. Los esfuerzos y recursos tanto humanos como materiales se invertirán en esas metas que escojan.
estrategias
Una vez que se decide el punto de llegada es momento de definir el modo en el que se alcanzará ese punto.
La estrategia es fundamental para el logro de los objetivos. Debe ser consensuada entre los directivos y debe tomar en cuenta todos los factores posibles.
La estrategia debe ser firme y al mismo tiempo flexible, para que haya ocasión de ajustarla a las condiciones del entorno.
Otro aspecto clave en este punto es la comunicación de la estrategia seleccionada a todos los colaboradores de la empresa, para que todos conozcan su rol en el camino hacia la meta.
Es conveniente que se contemplen estrategias alternativas para hacer frente a distintos escenarios.
politicas
Determinar políticas específicas permite delegar la autoridad y delimitan con claridad los procedimientos. Además, implican los valores empresariales y agilizan procesos.
Las políticas institucionales proporcionan objetividad, continuidad y estabilidad en la toma de decisiones, al tiempo que facilitan que el personal nuevo se involucre.
presupuesto
En esta fase de la planeación el objetivo es conocer el costo que implica llevar a cabo la estrategia seleccionada. Al cronograma de actividades se le suma el costo por actividad.
También se deben detallar todos los recursos que se invertirán y todo cuanto debe producirse para cumplir los objetivos.
organización
Estructura las relaciones y asigna las diferentes responsabilidades de quienes integran la entidad. Además, esquematiza las comunicaciones y ordena las actividades tendientes al logro de las metas colectivas.
división de trabajo
consiste en descomponer el trabajo total en tareas o actividades más simples y específicas, que puedan ser realizadas por una persona o un grupo. La división del trabajo permite aprovechar mejor las capacidades y los recursos disponibles, así como facilitar el control y la evaluación del trabajo.
jerarquización
se refiere a la estructuración de las tareas y responsabilidades de una organización en diferentes niveles de autoridad y responsabilidad
departamentalización
implica agrupar las actividades relacionadas entre sí en unidades organizativas más pequeñas y especializadas dentro de una empresa u organización
descripción de funciones
implica detallar las responsabilidades, tareas y actividades específicas que cada individuo en la organización debe llevar a cabo dentro de su puesto de trabajo
coordinación
se refiere a la sincronización y armonización de las actividades y tareas dentro de una organización para garantizar que se ejecuten de manera eficiente y efectiva
fase dinámica u operativa
dirección o ejecución
La dirección, al contrario que muchas personas piensan, no tiene por qué estar a cargo de una sola persona. También podría estar a cargo de un grupo directivo. No obstante, la dirección se encarga de ayudar, intervenir, respaldar o motivar el trabajo que se está ejecutando.
toma de decisiones
implica evaluar situaciones cambiantes, identificar problemas, analizar alternativas y seleccionar la mejor opción para lograr los objetivos de la organización de manera efectiva y eficiente
integración
se centra en coordinar y unir los esfuerzos de los diferentes departamentos y equipos de la organización para lograr los objetivos establecidos
motivación
se centra en inspirar y guiar a los empleados para que alcancen los objetivos organizacionales, fomentando su compromiso, satisfacción laboral y desempeño optimo.
es crucial pata mantener un ambiente laboral productivo y positivo
comunicacion
implica la transmisión efectiva de información, instrucciones, retroalimentación y objetivos entre lideres y los empleados
supervisión
implica monitorear al desempeño de los empleados, brindar orientación, retroalimentación y apoyo para garantizar que las tareas se completen de manera eficiente y de acuerdo a los estándares establecidos
control
El control, concretamente, se define como el seguimiento de resultados y su medición a través de métricas confiables. De modo que, en función de las métricas establecidas, la organización tratará de realizar un seguimiento en las actividades para comprobar si se sigue el plan previsto.
identificación de estándares
implica establecer criterios y medidas específicas para evaluar el desempeño y el progreso hacia los objetivos organizacionales
medición
implica cuantificar y evaluar el desempeño y los resultados obtenidos en relación con los estándares establecidos
comparación
implica contrastar el desempeño real de un proceso, proyecto o actividad con los estándares establecidos previamente
detección de desviaciones
implica identificar discrepancias entre el desempeño real y los estándares establecidos. Estas desviaciones pueden ser positivas o negativas y pueden requerir acciones correctivas para mantener el proceso en línea con los objetivos organizacionales.
corrección
implica tomar medidas para ajustar el desempeño y corregir las desviaciones identificadas entre el desempeño real y los estándares establecidos. Estas acciones correctivas pueden incluir cambios en los procesos, la asignación de recursos adicionales, la reevaluación de metas o la implementación de nuevas estrategias para asegurar que el desempeño se alinee con los objetivos organizacionales.