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PLAN DE MEJORAMIENTO E IMPLEMENTACIÓN, Bibliografía Carrazco, J. B.…

- - - - La filosofía japonesa de mejoramiento. Kaizen tiene su base en lo espiritual y busca destacar y perfeccionar lo bueno, a diferencia de como se entiende a veces en Occidente
        
        “corregir lo malo”
        
        La orientación es kaizen.
        
        Enfatiza la importancia de los procesos y de su mejoramiento para que se produzcan los
        resultados finales deseados.
- - - - Generalmente el mejoramiento continuo surge desde la implementación de
        un Sistema de Gestión de la Calidad
- - - - 3. Estandarización interna y externa: integración con el medio
        
        4. El efecto paraguas: La técnica es tan válida para avanzar hacia nuevos horizontes como para solucionar dificultades de humanidad: puntualidad, trato entre las personas, confianza, etc
        
        5. Kanban. Es un sistema visual donde los resultados de cualquier operación se manejan gráfica y manualmente
  - - - 8. Seis Sigma. Es una técnica que se aplica cuando se quiere tener altos
        niveles de calidad en los procesos
        
        9.Ciclo PDCA (del Inglés Plan Do Check Act): Consiste en planificar, hacer, verificar y actuar (PHVA en español).
        
        10. Técnica de las 5-S: traducida como COLMI: Clasificar (despejar o
        desechar), Ordenar, Limpiar, Mantener e Internalizar.
  - - - 13. Implementar círculos de calidad a todo nivel, con una coordinación central que da apoyo metodológico y logístico
        
        14. Aplicar diagramas causa-efecto, también conocidos como “espina de pescado”, en donde desde el “tronco” salen “espinas”
        
        15. Aplicar diagramas de Pareto, donde se anotan desde mayor a menor
        nivel de importancia las causas de un problema
        
        16. Las 3 C, donde se buscan acciones concretas en Calidad, Comparación y Creatividad