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El estudio del comportamiento organizacional como fundamento para la…
El estudio del comportamiento organizacional como fundamento para la gestión humana por competencias.
Niveles de estudio del comportamiento organizacional.
Para Robbins (2009) las principales variables dependientes estudiadas
por los psicólogos(as) del comportamiento organizacional son productividad,
ausentismo, rotación de personal y satisfacción laboral.
Las variables independientes, en el plano individual, que estudia el
psicólogo(a) del comportamiento organizacional son la percepción, la toma de
decisiones individuales, el aprendizaje y la motivación.
Perspectiva estratégica de la gestión humana por competencias.
Para Fernández (2005) según este autor, la
gestión por competencias es integral, es decir, comprende todos los procesos
relacionados con nuestros empleados: selección, formación, promoción,
retribución y desarrollo.
Tipos de competencia.
Requerimientos del individuo.
Actuación en la organización.
Trabajo en equipo y dirección.
Identificación y desarrollo de las competencias.
Para escoger o establecer cuáles son las competencias a desarrollar en su
empresa tenga en cuenta las que a nivel general de la organización usted cree
deben tener, como mínimo, las personas de su empresa.
Proceso para la identificación de las competencias.
Definición del marco de referencia.
Requerimiento de competencias.
Identificación de competencias disponibles.
Acciones de mejoramiento personal y grupal.
El concepto de competencia.
De acuerdo con Rodríguez (1999) surgió
en psicología como una alternativa al concepto de rasgo y fue planteado
inicialmente por David McClelland en 1973 como una reacción ante la
insatisfacción con las medidas tradicionales.
Woodruffe (1993), Boyatzis (1982) estimuló mucho el uso del término,
haciéndolo obligatorio para cualquier consultor organizacional en gestión
humana, después de los años ochenta.
En el marco específico de la psicología, el concepto responde a la
concepción de la psicología cognoscitiva y del constructivismo, que concibe una
mayor fluidez en la estructura del intelecto, en el procesamiento de la
información y en la adaptabilidad del ser humano.
¿Qué son las competencias?
Spencer y Spencer (1993) consideran que es: “Una característica
subyacente de un individuo, que está causalmente relacionada con un
rendimiento efectivo o superior en una situación o trabajo".
Woodruffe (1993) señala que las competencias hacen referencia
particularmente a una dimensión de conductas abiertas y manifiestas, que le
permiten a una persona rendir eficientemente.
Ansorena Cao (1996) plantea que la competencia es principalmente: “Una
habilidad o atributo personal de la conducta de un sujeto, que puede definirse
como característica de su comportamiento.
Finalmente, Levy-Leboyer (1997) considera que las competencias son
repertorios de comportamientos que algunas personas dominan mejor que ootras.
Comportamiento organizacional.
Hace alusión a un campo de estudio e
investigación del comportamiento humano en las organizaciones empresariales.
Para Robbins (2009) el comportamiento organizacional es un campo de
estudio que investiga el impacto de los individuos, grupos y estructuras sobre
el comportamiento dentro de las organizaciones.
Davis & Newstrom (2003) consideran que los investigadores utilizan el
concepto de comportamiento organizacional para referirse tanto al estudio
como a la aplicación de los conocimientos relativos a la manera en que las
personas actúan dentro de las organizaciones.
Para Gibson, Ivancevich y Donnely (1996) el estudio formal del comportamiento de una organización se inició entre 1948-1952, con el propósito de ayudar a los gestores (administradores) para comprender mejor a la personas con las que trabajaban a diario.
