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Factores Culturales e internacionalización de la empresa, Mejora de la…
Factores Culturales e internacionalización de la empresa
Factores culturales de la empresa
Actividad Externa
Negociación Intercultural
Comunicación y comprensión
Errores en la actuación de los directivos
Actividad Interna
Organización interna
Comportamiento ético de la empresa
Factores culturales en la organización
Desarrollo de códigos éticos
Influencia cultural
Ética y Responsabilidad Social
Influencia Cultural
Variabilidad en el empleo de sobornos
Relación con categoría culturales de Hofstede
Impacto de la ubicación de la sede central
Diversidad Cultural y Gestion de RH
Obstaculos y Oportunidades
Barreras y dificultades comunicativas
Impacto en procesos de negociación
Ventaja en la diversidad
Ventajas de la diversidad
Facilita la internacionalización
Políticas y Prácticas de RH
Diversidad como fuente de ventajas competitivas
Adaptación a condiciones locales
Estrategias de impatriación
Inportancia creciente
Razones y beneficios
Mejora de estrategias de actuación
El Reto de afrontar las barreras culturales
Errores culturales en negociaciones
Estos son muy sencillos de cometer y pueden afectar gravemente una negociación
Importancia de los aspectos culturales
No exagerar la importancia de las barreras culturales, son relevantes pero no culpables de todos los fracasos
Preparación para Negociaciones Internacionales
El vendedor suele estar más interesado en superar las barreras culturales que el comrpador
El visitante debe adaptarse a las costumbres del país que visita
Actitud y Adaptación Cultural
Siempre tiene que haber una actitud de respeto hacia otras culturas
La falta de interés dificulta la adaptación y comprensión
Negociación Intercultural
Impacto de las Barreras Culturales
Afectan a los procesos de negociación empresarial
Inteligencia Cultural
Capacidad para superar barreras culturales y adaptarse a nuevos contextos
Factores Culturales Relevantes
La cultura es el conjunto de normas, valores y sistemas de creencias.
La distancia cultural es el grado de diferencia entre las culturas involucradas
El Shock Cultural son las dificultades para comprender un nuevo marco cultural
Problemas causados por barreras culturales
Aumento de costos operativos
Problemas de comunicación
Actuaciones que pueden ofender
Problemas de comprensión de actuaciones
Principales Dimensiones Culturales
Coltectivismo/Individualismo
Implicaciones en la toma de decisiones y respeto al prestigio
Lenguaje Directo vs Indirecto
Importancia de matices y silencios en la comunicación
Importancia de la jerarquía
Rol del jefe en la toma de decisiones y participación de subordinados
Relación personal vs negocio
Construcción de confianza previa en ciertas sociedades, importancia de actividades sociales.
Normas legales vs negociación
Validez de acuerdos y resolución de disputas
Mejora de la innovación