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Balance Scorecard - Coggle Diagram

- - - - Finanzas
      - Clientes
      - Procesos internos
      - Desarrollo
  - - - ¿Cómo funciona el BSC?
        
        Cuadro de Mando Integral empieza determinando diversos parámetros críticos de la organización, por ejemplo:
        
        Identificación de los objetivos deseados por la directiva de la empresa.
        
        Determinación de los indicadores adecuados para gestionar el nivel de éxito de los objetivos.
        
        Establecimiento de metas concretas, influenciadas por los resultados de los indicadores.
        
        Diseño de las iniciativas, proyectos o actividades específicas para alcanzar las metas.
  - - - Definición de la misión.Visión.
        Valores de la organización:
        
        Estrategia empresarial
        
        Mapas estratégicos: la representación de la estrategia empresarial.
        
        Objetivos estratégicos: lineamientos que se establecen para determinar las metas de la organización
        
        Perspectivas del Balanced Scorecard
        
        Perspectiva financiera
        
        Perspectiva del cliente:
        
        Perspectiva interna:
        
        Perspectiva de aprendizaje y crecimiento: