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Inovação na gestão pública III TIPOLOGIAS DE INOVAÇÃO - Coggle Diagram
Inovação na gestão pública III
TIPOLOGIAS DE INOVAÇÃO
OCDE
Inovação de marketing
mais associado ao setor privado, refere-se a um novo método de marketing com mudanças significativas em design do produto, embalagem, posicionamento, promoção, precificação etc.
Inovação organizacional
abrange a organização como um todo, um novo método organizacional nas práticas de negócio da organização no ambiente de trabalho e nas relações externas
Inovação de processo
método de produção ou distribuição novo ou significativamente melhorado
Inovação de produto/serviço
produzir um bem ou serviço novo ou melhorar significativamente os existentes.
Walker, Damandour e Devece
Produtos/serviços × processos;
Tecnológicas × administrativas/gerenciais;
Radicais × incrementais.
e • Sistêmica
grandes mudanças resultantes, por exemplo, de novas tecnologias.
Meus e Edquist
tipologias mais abrangentes e que consideram o setor
público
são elas
Inovação no processo
objetiva melhorar a eficiência e a eficácia dos processos
internos da organização
Inovação nos processos administrativos
: novas abordagens e práticas para motivar as pessoas a inovar ou recompensá-las pela inovação, podendo envolver novos desenhos de estratégias ou estruturas
Inovação no serviço:
: introdução de novos serviços para clientes (novos ou já existentes), e também o oferecimento de serviços existentes para clientes novos
Inovação nos processos tecnológicos:
introdução de novos elementos (tecnologias,
conhecimentos, habilidades etc.) no sistema produtivo ou nas operações.