Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Inovação na gestão pública - Coggle Diagram
Inovação na gestão pública
Colocar o novo em ação, bem como
realizar mudança
Mudança
Incrementais: mudanças que ocorrem de forma lenta e gradual;
• Radicais: mudanças que ocorrem de forma drástica
Inovação
é o processo de geração e implementação de novas ideias
criação ou geração de valor para a sociedade
melhorias, que podem se dar em:
• Processos organizacionais: modos de fazer um trabalho
Implementação de novos produtos ou serviços.
a introdução de novos elementos em serviço público
Novas organizações ou formas de organizar;
Novas habilidades de gestão ou normas processuais.
Novos conhecimentos a serem aplicados;
CONTRIBUIÇÕES DA INOVAÇÃO NA GESTÃO PÚBLICA
• Crescimento econômico: a inovação é a mola propulsora do desenvolvimento econômico, independentemente do setor.
• Transformação da indústria: o ramo da indústria está constantemente buscando inovação.
• Criação de vantagens competitivas.
• Melhoria dos serviços públicos: principalmente da qualidade (satisfação do cidadão) e eficiência, eficácia e efetividade.
• Aumento da capacidade de resolver problemas.
falhas atrasam o entendimento da inovação dos serviços públicos
Considerar que a inovação é um processo puramente consciente. Ela pode ser um processo consciente, mas pode também surgir de forma orgânica.
Posicionar a inovação como uma “boa normativa” em políticas públicas. Por exemplo, leis e decretos que estabelecem inovação em serviços públicos não resolvem todos os problemas de inovação.
Adotar modelos/métodos inapropriados, pois o que funciona em outros setores pode não ser aplicado à realidade do serviço público
OBJETIVOS E RESULTADOS DA INOVAÇÃO NA GESTÃO PÚBLIC
• Gerar eficiência em ações internas, deixar o serviço público mais eficiente (uso racional e adequado dos recursos públicos).
• Aprimorar serviços e soluções para cidadãos, para a sociedade como um todo e também para os negócios.
• Promover inovação em outros setores