Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
MR & CS - Coggle Diagram
MR & CS
Thay đổi trong cách làm việc
Mission control
Sử dụng ngôn ngữ hoàn thành
Sử dụng mail BC tuần, tháng: BC performance; BC hiện trạng quy trình/ kết quả; HQ, ko HQ, còn thiếu
Có BC đánh giá sử dụng nguồn lực của CSKH, sử dụng nguồn lực trong các nghiên cứu, ngân sách nghiên cứu
Xây dựng format launching content, review hiệu quả content.
Tối ưu hiệu suất làm việc: Step 1 nắm được hiện trạng các hành động làm trong kỳ ngày, tuần, tháng
Thuỳ cùng anh review và lên các vai trò vị trí của em trong 2024
Cơ chế lương mới theo level, có gắn KPI lợi nhuận. Không public cơ chế lương, review riêng và deal lại cơ chế sau khi có bài test/ dự án. Thử nghiệm T3/2024 và áp dụng từ quý 2
KPI T2/2024 (Ngoài các mục tiêu hiện có)
Mai lên mục tiêu & các hành động được hứa ghi nhận rating được 20% Khách hàng tháng từ T3.2024
Hà lên mục tiêu & các hành động trong việc quản trị phản hổi & chăm sóc KH toàn hệ thống
Phong nhận mục tiêu chỉ số định lượng như plan group từ 19/2/2024
Thơm lên mục tiêu 29/2 có trong tay bộ tài liệu CSKH & hành động trong việc cải tiến tài liệu đào tạo, test kỹ năng sau đào tạo, test hàng tháng, mục tiêu học tập team CSKH
Linh
Linh lên mục tiêu 29/2 có trong tay tài liệu đào tạo vị trí nghiên cứu: kỹ năng căn bản, các dự án nghiên cứu căn bản, cách làm qual & quant design-report, cách phân tích & cải tiến dự án nghiên cứu,...
BC hiệu quả membership sau launching & hiện trạng ZNS
Đào tạo
Kỹ năng, học tập
Kỹ năng cứng
Kỹ năng trình bày
Kỹ năng excel căn bản
Kế hoạch học tập tuần/ tháng
Kỹ năng mềm
Lắng nghe, giao tiếp chân thành
Mission control
Ngôn ngữ thay đổi, chuyển hoá
3 quy luật hiệu quả
Racket
Integrity
Chuyên môn
Năng lực các level
Tài liệu đào tạo
Bài test năng lực
Bài test tháng
Chung
Tầm nhìn 2024 (Chuẩn bị và add dịp với anh chậm nhất trc 20.2)
Để đạt được điều trên theo em (Ko giới hạn phạm vi: Có thể về em, về các hoạt động, phối hợp chung)
5 điều đang làm tốt, giữ và nhân rộng là gì?
5 điều chưa hiệu quả, nên loại bỏ, cần cải tiến là gì?
5 điều nên bổ sung, làm mới là gì?
Đâu là kỹ năng, điều em muốn được trang bị thêm
Vision: Mô tả trong 3-5 câu đầy sống động về điều em đã nhìn thấy được ở bản thân mình, đội nhóm (nếu có), mảng việc của mình tại thời điểm 31/12/2024
Xây dựng mô tả công việc (20/2)
Mô tả vị trí công việc
Năng lực, kỹ năng cần có
Cách đánh giá hiệu quả công việc