Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

CRM ANH THỦY CÂN ĐIỆN TỬ - Coggle Diagram

- - - - 30% tự sản xuất và lắp ráp
        
        Mặt hàng cần kiểm định - Sang năm có 27 mã cân.
      - Phân phối trên toàn quốc
        
        Điểm bán tại 1 tỉnh không nhiều
        
        5-7 sale quản lý khu vực
- - - - Không muốn phụ thuộc vào sale nhưng vẫn quản lý được KH
        
        GP Shop Cloud có thể hỗ trợ không cần liên hệ với sale mà khách hàng hay đại lý đều có thể tự đặt hàng và áp mã chiết khấu giá
  - - - Chăm sóc khách hàng tại điểm bán, chạy MKT tại chợ và khu vực bán
      - Có khách hàng lẻ sẽ add nhóm kế toán + kho
        
        Gửi đơn hàng
        
        Kho và kế toán xuất đơn hàng cho khách
        
        Sale gửi gửi lại KH potential, gửi thông tin qua Zalo, CSKH từ xa. Bên anh gán trách nhiệm cho sale.
        
        Gửi file KH công nợ. Đầu buổi sáng review công việc của tuần cho anh Thủy và thời gian bao lâu follow up KH đó.
      - Hiện tại gửi báo cáo bằng Excel - gửi thông tin Zalo, ít lên văn phòng
- - - - Sale có thể tự xem và dễ dàng quản lý báo cáo về cuộc gọi, cơ hội,doanh thu và công nợ
  - - - Sẵn data khách hàng cũ
        
        Import và up lên hệ thống
        
        Chia sale chăm sóc
      - Nếu sale đi tìm thêm được khách nhàng mới thì thêm số điện thoại khách hàng mới và quản lý trong app
    - - Sale ngồi tại văn phòng gọi điện chăm sóc
        
        Quản lý sale check in - check out, chọn địa chỉ check ngay trong app dành cho sale
        
        Phần mềm trả về kết quả đúng định vị hay sai cho admin
      - Sale đi thị trường
        
        Tính năng: Báo cáo vị trí
        
        Chọn khách hàng chăm sóc
        
        Báo cáo địa chỉ chăm sóc
        
        Chụp ảnh check
        
        Nếu gặp được khách hàng: gán thẻ tag: Đã gặp khách hàng
        
        Nếu chưa gặp được khách hàng gắn thẻ tag: Đến nhưng chưa gặp được khách
        
        Setup công việc có điều kiện để:
        
        Nhắc ngày quay lại cửa hàng
        
        Sale chủ động liên hệ tương tác lại
    - - Sale tạo cơ hội
        
        Thao tác Forward Job cho sale và kế toán ngay trong app mà không cần phải tạo nhóm zalo
        
        Kế toán và kho nhận thông tin có một khách hàng mới
        
        Kế toán xuất đơn và đi hàng cho khách
    - - Quản lý doanh thu doanh số
      - Quản lý vị trí Sale
      - Quản lý công nợ từng đại lý
      - Quản lý lịch sử tương tác giữa sale và khách hàng