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Gestión estratégica, ¿por qué y cómo?, Elaborado por: Andrea Álvarez…
Gestión estratégica, ¿por qué y cómo?
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Trabajo en equipo
Un equipo es un conjunto de individuos con habilidades complementarias, que dependen unos de otros para cumplir un propósito en común o establecer metas mutuas
Los integrantes son: abiertos, honestos, cooperativos y colaborativos, lo cual les permite tomar decisiones
Los rasgos más interesantes de los equipos de trabajo son su organización, funcionamiento y resultados.
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Manejo de conflictos
Un conflicto es un proceso que inicia cuando una de las partes percibe la frustración y preocupación de la otra persona. Es un elemento que está presente de forma permanente en las instituciones educativas
A) Conflictos con las metas institucionales.
B) Conflictos cognitivos.
C) Conflictos afectivos.
D) Conflictos comportamentales.
El conflicto se origina y evoluciona partiendo de cuatro etapas: Frustración, conceptualización, comportamiento y resultado.
Al existir una situación conflictiva el criterio que tiene la persona sobre la situación, así como su disposición para manejarlo son determinantes.
Asertividad y cooperación son las dimensiones básicas de la conducta que pueden emplearse para definir cinco métodos para manejar los conflictos.
Competición, adaptación, evasión, cooperación y compromiso.
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