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Etapas de direccion: - Coggle Diagram
Etapas de direccion:
repercusiones
producto
personal
empresa
proveedores
economía
entorno
clientes
definir problemas
analizar repercusiones
evaluar costos y beneficios
plantear alternativas
efecto
multiplicador
toma decisiones lógico
racional
proceso
sociedad externas
Principios
Impersonalidad de mando
Comunicaciones formales
Instrucciones
Coordinación de interés
Comunicación abierta y transparente
Definición clara de roles o responsabilidades
Establecimiento de metas comunes
Resolucion de conflictos de manera constructiva
Aprovechamiento del conflicto
Pensar en soluciones
Pensar en nuevas estrategias
Resolución de conflictos
Técnicas
Compromiso
Colaboracion
Acomodación
Mediación o conciliación
Evitacion
Pasos
Evaluar las estrategias posibles
Hacer una propuesta/tomar una decisión
Identificar el conflicto
Evaluar la decisión tomada
De la vía jerárquica
Emitir una orden que sea trasmitidas por las líneas de comunicación de la organización
De lo contrario
Fugas de responsabilidad
Surgen conflictos
Debilitamiento de autoridad
la motivación
colaboración para ejecutar un trabajo
jerarquía de necesidades
amor o pertenencia
reconocimiento
de seguridad
autorrealización
fisiológicas
su importancia
ejecución de planes
procesos o elementos
motivación
comunicación
toma de decisiones
liderazgo
dirección
Tecnicas de direccion:
Son herramientas utilizados por lideres para el logró de objetivos
Tormenta de ideas
Delphi
Circulos de calidad
Equipos de trabajo
Cualitativas:
Cuando se basan en el criterio, experiencia y habilidades
Cuantitavas:
Utilizan métodos matemáticos, estadísticos etc.
Cuantitativos:
Análisis marginal
Cadena de fines y medios
Analisis costo - efectividad
Herramientas de calidad
Arboles de decisiones
Modelos
Camino critico
PERT
Punto de equilibrio
Análisis de correlación
Líneas en espera
Mínimos cuadrados
Programación lineal
LIDERAZGO:
Capacidad que posee una persona para influir y guiar
Cualidades y conocimientos que conforman el perfil lider
:
Conocimientos tecnológicos:
Es indispensable un amplio conocimiento del area
Conocimientos administrativos:
Afronta la globalización, trabajar en equipo, y relacionarse con el personal
Competencia personales:
Cualidades sobresalientes del líder son:
Autocontrol:
control de impulsos, serenidad, inspirar confianza, capacidad moral para ejercer autoridad
Seguridad en si mismo
:
dominio propio y conocimiento del area
Vision:
Guiar, impulsar, y alcanzar es una de las mayores, responsabilidades de los lideres
Creatividad e iniciativa:
Tomar decisiones acertadas
clima de trabajo con iniciativas
Resolver conflictos
Sentido comun:
Para delegar y ejecutar correctamente
Sinceridad, justicia y lealtad
Son valores indispensables para el exito de la empresa
Comunicación:
Transmite y recibe información
Estilos de Liderazgo
Elementos de liderazgo
**
Delegacion
Mando
Autoridad
comunicación :
elementos basicos
emisor
transmitir
receptor
múltiples interacciones
transmitir información
recibir a la empresa
comunicaciones informales
empresa
horizontal
niveles jerárquicos
verbal
se representa oralmente
vertical
nivel administrativo
informal
canales informales
formal
organización
escrita
gráficamente