Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Training Shopcloud - Coggle Diagram

- - - - Khách sỉ/ lẻ ntn
      - Sắp tới hướng tới KH sỉ hay lẻ trong thời gian tới
      - KH ở đâu: FB/ GG Map/ ĐKKD
  - - - bước 1: show nhóm khách hàng vừa được chuyển sang ở đâu
      - bước 2:demo cách add tk zalo cá nhân vào hệ thống CRM
      - bước 3: demo cách tạo công việc & tạo 1 kịch bản tin nhắn
      - bước 4: demo cách chọn nhóm khách hàng và giao việc gửi tin nhắn cho sale mặc định để hệ thống tự động gửi
      - bước 5: demo nội dung tin nhắn KH nhận được trên điện thoại như nào (show ảnh nội dung tin nhắn trên điện thoại)
    - - EZSale chạy
        (khuyến khích)
        
        Bước 1: mở file PDF kịch bản callbot
        
        Bước 2: Tạo công việc trên CRM
        
        Chọn giao cho call bot
        
        Chọn nhóm KH và giao cho sale mặc định
        
        Gửi KH file ghi âm callbot mẫu
        
        Nếu kh hỏi nhận kh thế nào thì vào phần kh trên admin shopcloud
      - KH chạy
  - - - Trang chủ
        
        Header
        
        Logo
        
        Bộ đếm thời gian
        
        Thông báo
        
        Giỏ hàng
        
        Thanh tìm kiếm sản phẩm
        
        Thông tin KH: Tên/ hạng thành viên/ Xu
        
        Đổi quà/ quà của tôi
        
        Banner
        
        Danh sách module cskh
        
        Danh mục sản phẩm
        
        Flash sale
        
        Sản phẩm bán chạy
        
        Dịch vụ nổi bật (nếu có)
        
        Dịch vụ (nếu có)
      - Tổng quan Sản phẩm
        
        Tất cả sản phẩm
        
        Thanh tìm kiếm
        
        Bộ lọc
        
        Danh mục sản phẩm
        
        Flash sale/ nổi bật/ bán chạy/ lọc giá
        
        Chi tiết sp
        
        Thông tin sp: hình ảnh, tên sp, giá, số lượng có thể đặt
        
        Đánh giá
        
        Thông tin mô tả sp: 5 ảnh, 1 video tối đa 15MB định dạng MP4
        
        Sản phẩm tương tự -> dễ dàng so sánh/ lựa chọn
        
        Nút thêm giỏ hàng để chọn sp khác/ Mua ngay
        
        Thanh toán
      - Đơn hàng
        
        Xem tất cả các trạng thái của đơn hàng
        
        Thông tin chi tiết đơn hàng
        
        Trạng thái đơn hàng/ thời gian chuyển trạng thái đơn hàng
        
        Thông tin người nhận
        
        Thông tin đơn hàng
        
        Hình thức thanh toán
      - Tài khoản
  - - - Logo nhận diện thương hiện
      - Thông báo
        
        Sản phẩm mới và ctkm
      - Giỏ hàng
        
        KH biết họ đã xem các sp đã đặt vào giỏ
      - Thanh công cụ tìm kiếm kh
        
        Cho phép KH tìm kiếm nhanh sản phẩm
        
        Lưu lịch sử tìm kiếm 20 nội dung gần nhất, theo dõi hành vi kh
      - Danh mục sản phẩm
      - Flash sale: đẩy sản phẩm tồn kho/ cận date (tối đa 10 sản phẩm theo thứ tự mới -> cũ)
      - Sản phẩm bán chạy
      - Sản phẩm nổi bật
    - - Các module
        
        Quay thưởng: nhận voucher ngay khi kh vào -> kích cầu mua hàng
        
        Mã giảm giá: vận chuyển, giảm giá sản phẩm/ đơn hàng
        
        Cửa hàng offline: chuyển đổi từ kh online sang offline
        
        Affiliate: khuyến khích kh trở thành CTV nhận hoa hồng