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La empresa como cadena de valor
Las empresas multinacionales
(EMN) eligen entre estrategias de liderazgo en costos o diferenciación debido a sus demandas asimétricas. La elección afecta la rentabilidad según el demandas asimétricas. La elección afecta la rentabilidad según el valor percibido por los
consumidores en relación a los costos.
Los desafíos en diseño,
producción, distribución y coordinación separan a las EMN
exitosas y sus prácticas reflejan la cadena de valor, que modela las
funciones desde la idea hasta la distribución y el servicio,
incluyendo actividades primarias y de apoyo
Administración de cadena de valor
La competitividad de las empresas multinacionales se basa
en la distribución eficiente y la conexión de las actividades de valor. La configuración aborda la distribución global de
las actividades, mientras que la coordinación busca
vincularlas. Estas dos caras de la cadena de valor están
interrelacionadas y, aunque diferentes, son fundamentales para el éxito de las EMN
Configuración
Las empresas multinacionales (EMN) tienen poder de
decisión para configurar sus actividades de valor en todo
el mundo. La configuración puede ser concentrada o
dispersa según los costos y la productividad en diferentes
países.
A dónde ir
Las decisiones sobre la ubicación
deinfluenciadas por condiciones
económicas, legales, políticas y
actividades de valor estánculturales, lo que limita las
opciones de configuración.
*Calidad del entorno
Deben configurar sus cadenas de valor para aprovechar o
evitar los entornos comerciales de diferentes países.Las
naciones buscan mejorar sus economías de ubicación a reducir los requisitos de capital, simplificar aplicar y atraer
inversionistas extranjeros con promesas de mercados propicios y políticas favorables
Contexto de innovación
Buscan ubicar sus actividades en
entornos ricos en innovación mientras que los gobiernos
promueven la creación de contextos empresariales basados
en conocimiento y tecnología para liderar la integración del
conocimiento en la innovación del
mercado
Economías a escala
Las economías de escala, logradas mediante eficiencia en
la producción y distribución, generan reducción de costos
por unidad para las empresas.
Costo de recursos
Las diferencias en costos laborales y los
reguladores influyen en cómo las empresas
multinacionales configuran sus cadenas de valor,
buscando con mano de obra productiva y de
bajo costo.
Coordinación
La configuración de actividades en la
cadena de valor define su arquitectura
y requiere coordinación entre las
actividades relacionadas.
La
coordinación varía desde prácticamente nula hasta
exhaustivamente, influyendo en cómo las EMN estructuran su cadena de valor para aprovechar las eficiencias y mejorar su desempeño, como ejemplificado por empresas como Zara e IBM en sus globales.
Competencia clave
La necesidad de adquirir habilidades básicas en toda la
cadena de valor refuerza la importancia de coordinar adecuadamente las actividades, donde la competencia
clave proporciona la perspectiva y destreza necesarias
para unir actividades en una cadena de valor integrada.
Ejemplos como Apple, Walmart y Google ilustran cómo la habilidad básica guía la coordinación y el enfoque en la
creación de valor a través de la cadena
Obstáculos operativos
Las empresas multinacionales
enfrentan desafíos en la coordinación de sus actividades en
la cadena de valor global debido a
diferencias de zonas horarias,
idiomas y ambigüedades
Redes de subsidiarias
La globalización y las tecnologías han impulsado una
conectividad en tiempo real que influye en cómo las empresas multinacionales expanden sus operaciones y
coordinan actividades para llegar a más personas.
El cambio y la cadena de valor
La dinámica de cambio en la cadena de valor es evidente en industrias donde los productos
evolucionan continuamente, lo que lleva a las empresas a buscar adquirir la capacidad de anticiparse y adaptarse.
[Creación de una mejor cadena de valor ¿real o virtual?]
Punto
El análisis de la cadena de valor surge en los años 60
y 70 como una forma de ilustrar la estrategia de crecimiento en economías exportadoras y ha
evolucionado en una herramienta clave en la
administración empresarial.
Contrapunto
La cadena de valor se basa en el
supuesto error de que la administración puede configurar y
coordinar actividades de forma predecible.
Yeraldin Arce
