Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

A Phương - Đồ mỹ nghệ - Coggle Diagram

- - - - KPI
        
        Gọi điện 70 calls/ ngày kết nối đc
        k giới hạn cuộc gọi ra
        
        Thời gian làm việc
        
        22 ngày công/ tháng
        
        8h/ ngày
        
        9h-17h, 17h-22h
        T7 - Cnhat
        
        2 bạn Giọng Bắc
      - Công việc
        
        Gọi điện
        
        Nhắn tin zalo
    - - EZSale tối ưu
        
        KH trả về
        
        Đã được tư vấn theo kịch bản
        
        Có nhu cầu quan tâm
        
        Khung sườn kịch bản
        
        Bước 1
        
        Chào, giới thiệu công ty
        
        Bước 2
        
        Giới thiệu Sản phẩm
        
        Bước 5
        
        Các câu hỏi thường gặp
        
        Thông tin sản phẩm
        
        Các vấn đề KH thường gặp
        
        Bước 3
        
        Khai thác nhu cầu khách hàng
        
        Bước 4
        
        Xử lý các tình huống từ chối
      - Có kịch bản
    - - Báo cáo tình hình tiến độ mỗi ngày, QC nghe lại cuộc gọi 100%
        
        Bao nhiêu KH quan tâm
        
        Bao nhiêu KH khai thác thành công
        
        Gọi bao nhiêu cuộc
      - Tính phí theo cuộc gọi tương tác thành công, miễn phí các cuộc gọi dưới 10s
      - Đội ngũ Telesale kinh nghiệm >6 tháng, On Job nhanh
      - Tặng 1 tháng trải nghiệm CRM, quản lý chất lượng cuộc gọi