Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Індивідуальний інтонаційний стиль - Coggle Diagram
Індивідуальний інтонаційний стиль
Спілкування
- один із виявів соціальної взаємодії, в основі якого лежить обмін думками, почуттями, волевиявленнями з метою інформування.
Спілкування відбувається за певними визначеними правилами і вимагає серйозної, ґрунтовної підготовки.
Техніка спілкування
- сукупність стандартів культурної поведінки, етичних і естетичних норм у послуговуванні вербальними (словесними) і невербальними (погляд, жести, міміка) засобами комунікативної взаємодії.
Щоб оволодіти мистецтвом спілкування, потрібно дотримуватися основних його правил:
Бути у спілкуванні ввічливим, привітним і доброзичливим, з повагою ставитись до співрозмовника.
Уміти відчувати співрозмовника, враховувати його настрій.
Стежити за реакцією співрозмовника на мовлення, апелювати до нього:
Змінити тему розмови, якщо вона не подобається співрозмовникові.
Брати до уваги статусні ознаки співрозмовника (
вік, стать, професію, посаду, рівень освіченості
).
Уміти слухати й не перебивати співрозмовника. Увага до мовлення засвідчується фразами, що спонукають до спілкування:
Говоріть, будь ласка, я Вас слухаю!
Я Вас уважно слухаю!
Продовжуйте, будь ласка!
Мені приємно це чути.
Це дуже цікаво, розповідайте далі.
Бути максимально делікатним, не ставити запитань, які б виявилися недоречними.
Своєчасно реагувати на запитання співрозмовника. Якщо відразу не можете відповісти, то скористайтеся такими фразами:
4 more items...
Зверніть увагу, будь ласка, на…
Як Ви переконалися, що…
Вам уже відомо, що…
Щоб стати цікавим співрозмовником, необхідно:
Мати всебічні знання та інтереси, які постійно слід розвивати і поглиблювати
Говорити про те, що цікавить слухачів
Запам'ятовувати й записувати все цікаве, що чуєте чи читаєте
Залучити слухачів до дискусії
Наводити цікаві факти
Обдумувати початок розмови, щоб він привернув увагу слухачів
Розмову будувати за принципом логічної послідовності; коли наступне випливає з попереднього, коли тези підкріплюються аргументами, а висновки закономірні й умотивовані
ДО УСНОГО ДІЛОВОГО МОВЛЕННЯ СТАВЛЯТЬСЯ ТАКІ ВИМОГИ:
—точність у формулюванні думки, недвозначність;
—логічність, послідовність;
—стислість;
—відповідність між змістом і мовними засобами;
—відповідність між мовними засобами та ситуацією спілкування;
—відповідність між мовними засобами й стилем викладу;
—нешаблонність у побудові висловлювання;
—доречність;
1 more item...
Фактори індивідуального стилю мовлення
• темп викладу;
• образність або сухувата логічність;
• небагатослівність або, навпаки, ускладненість викладу додатковими подробицями;
• словниковий запас.
Індивідуальний стиль мовлення виробляється:
• постійно працює над собою (їй доводиться часто публічно усно чи писемно виступати, що вимагає праці з літературою, відповідно – зі словом);
• поступово виробляє свою манеру викладу, свій підхід до відбору й упорядкування фактів, свої засоби впливу на аудиторію – свій індивідуальний стиль;
• уміє ховати своє "акторство";
володіє голосом, інтонацією, її жести і міміка гармонійні.