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Concepto e importancia de la investigación de mercados - Coggle Diagram
Concepto e importancia de la investigación de mercados
¿Qué es una Investigación de Mercado?
es un estudio de mercado es una revisión que realizan las empresas a un nicho de mercado, para determinar qué tan viable es y si sería conveniente invertir.
La investigación de mercado no es otra cosa que la recolección y análisis de datos que una empresa u organización realiza para determinar su posicionamiento, ya que el estudio de mercado es una valiosa herramienta que permite mejorar las estrategias de negocios y aumentar la competitividad de las organizaciones.
Tipos de Estudios de Mercado
Existen tres tipos básicos de estudios de mercado. La selección de cualquiera de ellos está intrínsecamente vinculada con el objetivo que persigue la empresa.
Estudio de mercado exploratorio
Es el más sencillo de realizar ya que se sustenta fundamentalmente en el análisis de datos preexistentes. Tiene un carácter preliminar y utiliza técnicas como la encuesta, la entrevista de expertos y la modelación, en el actual contexto de transformación digital. los estudios exploratorios se realizan fundamentalmente para evaluar productos, obtener insights para nuevas campañas o ideas para nuevos lanzamientos
las encuestas y comunidades online también se han convertido en herramientas muy valiosas para la obtención de resultados en investigaciones exploratorias
Estudio de mercado experimental
la investigación de mercado experimental es utilizada fundamentalmente para revelar las causas objetivas que inciden en la venta o no de un producto, el uso adecuado del método experimental en la investigación de mercado de proyectos, productos y servicios nos va a permitir Identificar si hay correlación entre variables y si existe causalidad o son independientes.
la causalidad entre variables al demostrar que la utilización de chatbots en el área de atención al cliente es una de las causas del aumento de las ventas en determinada empresa.
Estudio de mercado descriptivo
Las investigaciones descriptivas son muy frecuentes en el ámbito empresarial. Se utilizan para describir las características de determinados grupos, este tipo de estudio permite realizar predicciones y estimar la relación que se establece entre diferentes variables. Los estudios descriptivos pueden ser longitudinales o transversales, dependiendo del objetivo de la investigación.
Los estudios longitudinales se caracterizan por la realización de mediciones periódicas a determinados fenómenos y procesos
Ventajas
• Brindan informaciones que sirven de base para la resolución de futuros problemas
• Ayudan a conocer las reales dimensiones del mercado en el que pretende insertarse el proyecto, servicio o producto.
• Contribuyen a la comercialización, debido a la elevada frecuencia de inclusión de la variable ventas en estos estudios.
• Permiten mejorar la comunicación con clientes actuales y potenciales.
• Reflejan las tendencias del mercado, lo que nos permite posicionarnos en escenarios actuales y futuros.
Importancia de la investigación de mercado
Cada vez más las investigaciones de mercado aparecen integradas en las estrategias de las empresas, la información que proveen facilita el complejo proceso de toma de decisiones, más allá de su impacto en la toma de decisiones adecuadas, los estudios de mercado aportan numerosos beneficios a las empresas que los realizan.
