Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Chị Khanh - Coggle Diagram
Chị Khanh
Thông tin
Dược phẩm Nhất Nhất
Thành lập phòng CSKH
Thiếu nhân sự chạy chiến dịch 3 tháng
Giải pháp của EZsale
Telesale online
Quy trình triển khai
(5-7 ngày)
4) Gọi cho khách hàng
Đội QC nghe lại ghi âm cuộc gọi => bảo hành với những cuộc gọi sai kịch bản, chất lượng kết nối kém
Báo cáo hàng ngày về tiến độ và kết quả
3) Test call (2 ngày)
Test 2 vòng
Đánh giá kỹ năng, độ hiểu kịch bản, chất giọng,...
Yêu cầu trainning tiếp hoặc đổi nhân sự nếu chưa đạt yêu cầu
2) Trainning telesale về kịch bản, sản phẩm,.... (3 ngày)
1) Xây dựng và tối ưu kịch bản (gửi Khung kịch -> chốt kịch bản 2 ngày)
Thành công
Data
Số lượng
data quảng cáo
có cả data mới và data cũ
Sự kiện mkt trực tiếp
Chất lượng
Mục đích
349k/tháng/ng, 499k/tháng/2 ng
Quận 7, tân phú, quận 4
Đôi sale chỉ phụ trách chuyển đổi KH phòng tập
Kịch bản
deadline