Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
CRM Học viên Amura - Coggle Diagram
CRM Học viên Amura
TK admin
Quản lý KH
Thẻ tag
Chặn
Chưa kết bạn Zalo
Chờ xử lý
Chưa nghe máy - Hẹn gọi lại
Tiềm năng
Từ chối
Sai số
Đồng ý
Dữ liệu KH (dạng text)
7 Khóa học KH quan tâm
Khóa học KH đã tham gia
Lớp học
Khóa học KH đang học
Tình trạng khách hàng
Email
Tên khách hàng
Số điện thoại
Quản lý công việc
Giao việc tại màn hình công việc
Mỗi lớp học là một giao việc
Chia theo tỉ lệ, ưu tiên KH đã có sale chăm sóc
Một khóa học là 1 công việc
Giao việc nhanh tại màn hình DSKH
Nghe lại file ghi âm
Xem báo cáo
Yêu cầu phát sinh khi triển khai
1 KH chỉ có 1 sale chăm sóc (đã giải quyết)
Data up lên có cả KH mới và cũ (đã giải quyết)
TK sale
Nhận giao việc từ admin
Gọi cho KH, gắn thẻ tag và cập nhật dữ liệu KH
Quy trình
Tk admin updata và giao cho sale
Sale gọi điện cho KH
Chỉnh sửa thông tin và gắn thẻ tag Kh phù hợp