« Avant, on me donnait seulement des objectifs, clairs nets et précis. Depuis quelque temps, on me donne des “orientations” du genre “il faut tenter d’aller vers”, disons, 10 000 exemplaires de tel ou tel produit vendus dans l’année. Donc on se dit, “tenter d’y aller”, OK, […] Et là, quand on n’y arrive pas, ces orientations redeviennent des objectifs : non, il en faut vraiment 10 000 ! »
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