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Processo Decisório - Coggle Diagram
Processo Decisório
Aula 2: Ferramentas
Diagrama de
Ishikawa
Temos um problema
Consequência de
outros fatores/causa
Outros Nomes
Diagrama de Causas e Efeitos
Diagrama de Espinha de Peixe
Pareto
As pequenas causas
representam o maior quantidade
dos problemas
Técnica para definir
prioridades
Brainstorming
Princípios
Suspensão do Julgamento
Reação em Cadeia
MDPO
Métrodo de Delineamento
de Problemas Organizacionais
Ter clareza no processo
Parâmetros
Não podemos mudar
Variáveis
O que podemos manipular
Para focar no
que deseja alcançar
Árvore de
Decisões
Organiza graficamente
as possibilidades de decisão
Avalia caminhos
possíveis
Ponderação de Critérios
Avalia a alternativa
de acordo com o critério
Coloca peso em cima
dos critérios
Aula 1: Fundamentos
Funções de Administração
Planejar
Define
Objetivos e Metas
Atividades e Recurso
Meios de Controles
Organizar
Aloca os recursos
Dirigir/Liderar
Coordenar as Equipes
e Recursos
Controlar
Identifica correções e
acertos
Início do processo
decisório
Situações levam a
decisões
Melhorar uma situação atual
Ou não piorar o que existe
Conceito de
Decisões
Escolhas entre:
Alternativas
Possibilidades
Decisões
podem ser:
Programadas
Não programadas
Processo Decisório
Identificação do Problema
ou Oportunidade
Diagnóstico
Concepção de
alternativas
Decisão
Avaliação da
decisão
Modelos de Decisão
Racional
Racionalidade Absoluta
Decisões perfeitas
Conhecimento Absoluto
Racionalidade Limitada
Soluções satisfatórias
Objetivo menores e tangíveis
Divisão de tarefas
Decisão lenta
Teoria de
Herbert Simon
Aula 3: Armadilhas
Classificação
das Decisões
Programada
x Não programada
Programada
Não Programada
Racionalidade
x Intuição
Racionalidade
Intuição
Autocracia
x Compartilhamento
x Delegação
Autocracia
Compartilhamento
Delegação
Individual
x Coletiva
Individual
Coletiva
Armadilha
Ancoragem
Maior atenção com
informação preliminar
Influência suas Escolhas
Status Quo
Buscar segurança
Evita mudanças
Não muda o caminho
Custo Afundado
Decisão baseada
em decisões passadas
Evita mudanças
Dificuldade de avaliar
melhores opções
Confirmação
das Evidências
Busca informação
que confirma nosso
ponto de vista
Não avllia opções
contrárias as pensadas
Formulação ou
Formatação
Direciona os planos
de acordo com a
formulação da ideia
Estimativa
ou Previsão
Prudência
Lembrança
Confiança