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kostenfreies Erstgespräch - Coggle Diagram
kostenfreies Erstgespräch
Bring Dich in gute Stimmung, mach Ritual
verstehen Sie mich gut? haben Sie jetzt Zeit?
Herausfinden, ob ich Ihnen bei Ihrem Anliegen helfen kann, ja?
Wie sind Sie auf mich gekommen?
Was hat Sie bewegt, zu mir zu kommen?
klare, langsame Aussprache, im Ausdruck des Patienten
Schildern Sie Ihr Anliegen in 2-3 Sätzen für mich
Wie lange schon? Diagnose?
Was haben Sie bisher versucht?
Was sind die größten Sorgen? Gedanken? Befürchtungen? Schmerzen?
Was möchten Sie erreichen? In welcher Zeit ?
Vermeide Wörter wie: vielleicht, eventuell, wahrscheinlich
zwischendurch ausatmen - Pause
gut Sätze wie: Ich melde mich, Ich prüfe das, Ich informiere Sie
Bleib beim Beschwerdebild- geh nicht so viel in die Verfahren
immer Einzelfallbetrachtung
Nenne Zeitraum, Kosten, Begleitkosten
Wir haben jetzt schon bald 15 Minuten gesprochen, darf ich noch mal zusammenfassen.
Bitte korrigieren Sie mich, wenn ich etwas falsch verstanden habe.
Gibt es jetzt noch Fragen ?
Termin Anamneses ca. 90 Minuten
damit wir beide direkt loslegen können und auf der sicheren Seite sind, schicke ich Ihnen vorab die Formalitäten.
Erfahrungsgemäß ist es gut direkt 5 Termine auszumachen, dann sind die sicher für Sie reserviert.