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Plan estratégico de comunicación
El Plan Estratégico de Comunicación es un documento que establece las directrices, objetivos, estrategias y acciones a seguir en el ámbito de la comunicación, con el fin de contribuir al logro de los objetivos generales de la organización.
Evaluación y seguimiento.
El plan estratégico de comunicación debe incluir un sistema de evaluación y seguimiento, que permita medir el impacto de las acciones de comunicación y realizar ajustes en función de los resultados obtenidos.
Objetivos claros y medibles
El plan estratégico de comunicación debe establecer objetivos claros y medibles, que estén alineados con los objetivos generales de la organización y que permitan evaluar el éxito de las acciones de comunicación
Un análisis de situación, Su enfoque estratégico y
Análisis exhaustivo
.
El plan estratégico de comunicación debe incluir un análisis detallado de la situación actual de la organización, considerando tanto factores internos como externos, para identificar oportunidades y amenazas
Enfoque en los públicos clave / Identificación de públicos
El plan estratégico de comunicación debe identificar y priorizar los públicos clave, considerando sus necesidades, intereses y expectativas, para desarrollar estrategias y acciones específicas para cada uno de ellos.
Selección de herramientas y canales
El plan estratégico de comunicación debe seleccionar las herramientas y canales de comunicación más adecuados para llegar a los públicos identificados, considerando sus características y preferencias .
Coherencia y consistencia en la comunicación
El plan estratégico de comunicación debe asegurar la coherencia y consistencia en la comunicación de la organización, tanto en términos de mensaje como de imagen, para construir una identidad sólida y coherente.
Pasos para desarrollar un plan estratégico:
Paso 1: Definir los objetivos de
comunicación
Paso 2: Investigar y analizar el entorno
Paso 3: Identificar al público objetivo
Paso 4: Definir el mensaje y
posicionamiento
Paso 5: Seleccionar los canales de
comunicación
Paso 6: Crear un calendario y presupuesto
Paso 7: Implementar el plan y evaluar los
resultados
Paso 8: Ajustar el plan según los resultados obtenidos.
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Beneficios del plan estratégico de comunicación
Mejora la imagen de la marca, Aumenta el conocimiento de la marca, Llega de manera efectiva al público objetivo, Genera mayores ventas y fideliza a los clientes, Optimiza el uso de recursos disponibles, Se adapta al cambio del entorno y las necesidades del mercado.
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Conceptos y Características
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