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Interacción Humano -computadora, Fernando González Fernández 2130155 …
Interacción Humano -computadora
UI/UX
UI
User Interface Interfaz del usuario
Es el medio por el cuál la interacción hombre-máquina es establecida, manejada y controlada.
Conforma la parte del software y hardware que permite, que ese intercambio de información y sus distintas secuencias o hilos de diálogo, se produzcan
UX
User Experience Experiencia Usuaria o Experiencia del Usuario
Consiste en lo que una persona piensa, siente o percibe al momento de interactuar con un producto o servicio
La experiencia se mide de acuerdo a factores como la utilidad o la usabilidad y estos serán determinantes para el nivel de satisfacción de los clientes
Disciplina de Interacción Persona-Ordenador
HCI → Human - Computer Interaction
HCI
Human Computer Interaction
¿Que es?
Es el intercambio observable de información, datos y acciones entre un humano y la computadora, y viceversa.
Disciplina centrada en el diseño, evaluación e implementación de sistemas informáticos interactivos para el uso humano, y en el estudio de fenómenos relacionados
Enfocada en la interacción entre uno o más seres humanos y uno o más ordenadores
Estudia el intercambio de información a través del software entre personas y computadoras.
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Objetivo
Proporcionar comprensión sobre cómo los usuarios trabajan y cómo deben estructurarse las interfaces de sistemas computacionales para facilitar sus tareas.
Enfoque en la estandarización de las interfaces de comunicación
Estudia la comunicación entre el ser humano y las máquinas.
Conocimientos de acerca
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Principales componentes
Usuario
Origen del proceso interactivo
Computadora
Interdisciplinas
Ambientes HCI
Organización social y
trabajo
Áreas de
aplicació
Adaptación entre el hombre y la máquina
Redes de datos
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Aspectos de diseño
•Técnicas de evaluación • Herramientas y técnicas de implementación
Humano
• Procesamiento humano de la información • Lenguaje de comunicación e interacción Ergonometría
Evolución
La disciplina de HCI es muy sensitiva a los cambios y tiempos de respuesta.
Existen muchos elementos que provocan que el modo de interactuar entre un ser humano y una computadora se modifique y evolucione con el tiempo
Evolución del HCI
Hardware
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CHI → Computer - Human Interaction
• IPO → Interacción Hombre – Ordenador
El factor humano
Conducta
Acción que un individuo ejecuta.
Relación que se establece entre elementos de una
asociación.
Ciber psicología
Estudia el comportamiento de los usuarios de sistemas de información, en especial redes.
Busca el impacto que la tecnología informática, las computadoras, teléfonos “inteligentes”, y los ambientes virtuales tienen sobre la conducta de los individuos y grupos
Sensación
Proceso según el cual los receptores sensoriales y el sistema nervioso reciben y representan la energía de los estímulos procedentes del entorno
Procesamiento cerebral primario procedente de
nuestros sentidos principales, (Vista, tacto, olfato, gusto, oído).
“Usabilidad
La sensación que genera el uso de las computadoras y aplicaciones
Memoria
Es un proceso psicológico que sirve para
Resulta indispensable para poder llevar una vida independiente.
Tipos de memoria
Almacenamiento
sensorial
Uno para cada sentido
Se actualiza con nueva información
Si requiere más atención pasa a MCP
Estimulación constante y repetida, mecanismos sensoriales.
Almacén de memoria a corto plazo. MCP
Memoria de trabajo.
Capacidad limitada de tiempo y cantidad
Velocidad de acceso elevada.
Almacén de memoria a largo plazo
• Almacén de:
Capacidad y duración limitada.
Velocidad de acceso baja.
Problema. Recuperar información.
Técnica de estimulación:
Reconocimiento.
• Codificar
• Almacenar
• Recuperar información
Cognición
Proceso por el que adquirimos conocimientos
Procesos Cognitivos
pensar, recordar, aprender, imaginar, observar, leer,
escribir, hablar, analizar, entre otros
Psicología cognitiva
Estudia como comprender y representar la manera
en la que los seres humanos interaccionan con el ordenador.
Tipos de cognición
Basada en la Experiencia
Cómo reaccionamos a eventos que nos rodean, relacionada con los eventos que nos rodean y requiere cierto grado de experiencia.
Reflectiva
Ligada a un proceso creativo (grado de creatividad)
Relación entre procesos
Muchos de los procesos relacionados con la Cognición están conectados entre sí
Para realizar uno, es necesario realizar varios más
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modelo mental
Mecanismo del pensamiento mediante el cual un ser humano, u otro animal, intenta explicar cómo funciona el mundo real
Aprendizaje
Proceso a través del cual se adquieren o modifican habilidades, destrezas, conocimientos, conductas o valores como resultado del estudio, la experiencia, la instrucción, el razonamiento y la observación
El humano tiene limitaciones naturales para el procesamiento de información que impactan en el diseño de sistemas interactivos.
Estas limitaciones o características se consideran y a menudo se estudian para el diseño de productos en HCI
Capacidades y los procesos involucrados durante el desempeño de tareas a través del computador
La memoria,
La visión
La cognición
El oído
Tacto
Factores que determinan cómo manipular y hace uso efectivo de la tecnología computacional
Canales de Entrada y Salida
En una interacción con el ordenador
La entrada en el ser humano se
produce a través de los sentidos:
La salida se produce mediante
el movimiento de:
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Vista
Oído
Tacto
Olfato
Gusto
Percepción
Forma en que obtiene la información de un entorno a través de diferentes sentidos y cómo se transforma en experiencias, eventos y objetos.
Obedece a los estímulos cerebrales logrados a través de los 5 sentidos
Capacidad de recibir por medio de todos los sentidos, las imágenes,
impresiones o sensaciones para conocer algo.
Percepción en el diseño
Presentación de la información de forma en que pueda ser percibida de
manera rápida por el usuario
Consideración aspectos como la memoria y el proceso de retención
Arquitectura cognitiva
Conjunto de componentes esenciales de un sistema que permite el análisis
de sus cogniciones y sus conductas.
Es una estructura de conocimientos que consta de dos partes diferenciadas
una condición, que puede ser una respuesta motora
suele tomar la forma "si condición ENTONCES acción"
una operación mental.
Considera la conducta inteligente de los sistemas enmarcada dentro del modelo computacional de espacios problema atención y percepción, aprendizaje y memoria.
El aspecto visual y la memoria
Se ha comprobado que es más sencillo recordar
aspectos visuales.
Fernando González Fernández 2130155
ISC81