Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
MM demo telesale theo giờ - Coggle Diagram
MM demo telesale theo giờ
Hệ thống tổng đài/ đầu số
KH đã có
Mở 1 đầu số để quản lý ngồi nghe/check chất lượng cuộc gọi / kiểm soát KPI hàng tháng
KH chưa có
Sử dụng của Ez
Bài toán
Data
Xử lý tập này trong bao lâu .....
Bao nhiêu data
Data từ nguồn nào
Đã có phần mềm/hệ thống auto call để call/lọc chưa
Dự kiến khi nào triển khai
Có kịch bản chưa
show kịch bản lên
giải pháp từ Ez
Cho thuê telesale theo tháng
Chi phí
KH toàn quyền sử dụng Telesale
Sale Ngồi bên Ez gọi ra
Sale làm vc như thế nào
thời gian ra làm sao
Công vc : VD ngoài thời gian call các bạn phải add zalo hay như nào thì bên KH hướng dẫn tele sale
đầu việc của Ez
Training sale
Test call
bên Ez đánh giá phù hợp
cho gọi qua test call với KH
KH test call oke mới cho gọi ra ngoài
theo đúng kịch bản 2 bên đã làm vc
NHững thông tin bên KH cần
KPI thì KH sẽ chủ động trao đổi với tele
bên Ez cũng có trao đổi với các bạn về KPI rồi nhưng KH có thể chủ động
Vì Ez cho thuê tele nên KH cứ chủ động trao đổi với các bạn để hoàn thành công việc
QUY TRÌNH 5-7 ngày
nhận kịch bản
Thanh toán
Sale add triển khai group zalo
Meeting Chốt kịch bản
Tele học kịch bản
training
Test call QA/QC
Tối ưu kịch bản
Test call cho Anh/Chị KH
Đạt theo yêu cầu
call ra cho KH 3-5 ngày
đánh giá chất lượng
Data/kịch bản /tele
1 more item...
lấy kịch bản