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(Des prestations de qualité, Mieux conseiller, Des prestations de qualité,…
Des prestations de qualité
S'adapter à tous les profils
Offrir une altenative au digital
Proposer des tablettes gratuites pour ceux qui n'ont pas la ressource
Des prestations / discours homogènes
Des équipes stables
Faciliter l'experience beneficiaire
Que faire en cas de changement de conseiller ?
Pilotage de la qualité
Enquete qualité beneficiaires -> conseillers
Enquete de satisfaction à mi-parvours
Enquete satisfaction fin de parcours M0 / M3 / M6 ?
Enquete satisfaction FT -> LHH
Des outils de qualité
Utilisation des outils FT Passtowork
Utilisation des outils AFPA/LHH pour les besoins complémentaires
Faire une cartographie des besoins d'outils pour identifier les besoins complemenatires
CRN
A revisiter
Mieux conseiller
Organisation
Allerger la charge
prendre un engagement de volum
Apporet des soutiens psycho
Apporter des soutiens assistante sociale
proposer du dvpt personnel
Créations de "personnas"
Des prestations de qualité
Respect des exigences du marché
Faciliter la saisie administrative
Revue de contrat détaillée
Travail sous indicateurs
Pilotage en temps réel des indicateurs
Alleger la charge des conseillers
OUtil unique de reporting
Prévoir et valoriser dans l'offre un temps de formations initiale à tous les conseillers
Revue contrata
Utilisation des outils choisit
Mesure de la qualité
Audits internes
Enquetes téléphoniques
Lutte contre la fraude
Mise en place de la signature electronqiue
Controles au fil de l'eau
Garantir l'homogénéité des discours et outils
Permettre à FT de choisir les meilleures pratiques en testant des innovations
Ameliorer les processus grace à l'IA sans aucun surcout
=> Carreer Canvas
Mettre en farncais
Prendre un engagement de test sur un groupe homogene
Iso prix = pas de surcout pour FT
Experience scientifique avec double aveugle
Exploitation des Data's
Création d'un groupe de travail FT + LHH
Variante libre ou offre avec mise au point
Video explicite en ligne + techniques en annexes
Aide à la décision pour FT sur le combo parfait du processus de retour à l'emploi
Variante libre ou offre avec mise au point
Exploitation des Data's
Iso prix = pas de surcout pour FT
Experience scientifique avec double aveugle
Création d'un groupe de travail FT + LHH
Une offre économique
L'utilisation des outils FT pourrait expliquer une moins-valus vs actuellement
Les tests laboratoires sont intégrés et offerts
Etre bien équipés
Equipements récents