Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

(Anh Duy Điệp) - Coggle Diagram

- - - - Quy trình triển khai
        (5-7 ngày)
        
        4) Gọi cho khách hàng
        
        Đội QC nghe lại ghi âm cuộc gọi => bảo hành với những cuộc gọi sai kịch bản, chất lượng kết nối kém
        
        Báo cáo hàng ngày về tiến độ và kết quả
        
        3) Test call (2 ngày)
        
        Test 2 vòng
        
        Đánh giá kỹ năng, độ hiểu kịch bản, chất giọng,...
        
        Yêu cầu trainning tiếp hoặc đổi nhân sự nếu chưa đạt yêu cầu
        
        2) Trainning telesale về kịch bản, sản phẩm,.... (3 ngày)
        
        1) Xây dựng và tối ưu kịch bản (gửi Khung kịch -> chốt kịch bản 2 ngày)
      - Mục đích cuộc gọi
        
        Giới thiệu sản phẩm mỹ phẩm
        
        Chuyển KH về bên anh tư vấn
      - Data
        
        Chất lượng
        
        Bạn bè giới thiệu, thị trường
        
        số lượng:
        
        300