Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

인천공항 - Coggle Diagram

- - - - 셀프체크인
        
        티케팅
        
        탑승
        
        수화물
        
        태그 부착
        
        낙하 벨트 이동
        
        출국 게이트 이동
      - 셀프 백드롭
      - 스마트 패스
        
        홍채 인식
      - 챗봇
        
        고객과의 대화
        
        빅데이터 기반 업그레이드
        
        음성, 문자 등 인식
      - 클라우드 서비스 제공
        
        대한항공/아시아나 실시간 예약 서비스 제공
        
        최저가 공항 비용 안내
        
        서비스 만족도
        
        선호하는 기내식 정보
        
        고객 맞춤 서비스 제공
        
        기내 탑승시 선호 컨텐츠 제공
        
        ICT/디지털 기술
        
        문서, 음악, 동영상, 항공여객 서비스 연동
      - AR서비스
        
        영국 공항승객앱 개트웍 공항
        
        대규모 탐색 서비스
        
        2000개 이상의 비컨 설치(BEACONS)
        
        소형 블루투스
        
        고객 안내 서비스(한번도 방문 안한 고객을 위한 서비스)
- - - - https://www.brainmedia.co.kr/Trend/22799
  - - - 탑승 게이트 안내 / 음식점 / 흡엽실
- - - - 공항 내 중간 스크린 설치
        
        미탑승 고객 성명/게이트 넘버/위치표시
        
        음식 주문 후 대기 번호 노출 방식
      - 스마트폰 알림 서비스 제공
      - 공항 내 고객 추적 서비스