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Diferenciación horizontal - Coggle Diagram
Diferenciación horizontal
La diferenciación horizontal enfoca la atención de los directivos sobre cómo se dividen entre
ellos en unidad es discretas que se encarguen de tareas especializadas
Quién dirige la producción
Quién dirige las finanzas
Quién dirige el marketing
¿Para qué distingue su estructura horizontalmente?
Para especificar el conjunto de tareas que deben llevarse a cabo
Para dividir esas tareas entre divisiones, subsidiarias, departamentos, comités, equipos, puestos de trabajo e individuos
Para establecer relaciones superiores y su subordinadas.
ESTRUCTURA FUNCIONAL
Es la forma ideal para organizar el trabajo cuando la integración global supera:
La capacidad de respuesta local
La estructura de la industria fomenta el liderazgo en costos
Las empresas han anclad o sus cadenas de valor en la estrategia global o internacional
Agrupan a las personas con base en los recursos y la experiencia común.
DEPARTAMENTOS
Crea departamentos específicos que organizan el trabajo por funciones de negocio
Departamento de producción
Departamento de marketing
DESVENTAJAS
Actividades estandarizadas que pueden perder oportunidades locales
Diferenciar a las personas y los procesos por su función frena el desarrollo de relaciones más amplias que generan conocimiento y toma de decisiones
A medida que el volumen de datos se expande más rápido que la capacidad de procesamiento de la jerarquía de múltiples capas, la toma de decisiones se desacelera progresivamente.
ESTRUCTURAS DIVISIONALES
Dividen a los empleados con base en el producto, el segmento de clientes, o la ubicación geográfica
Duplican funciones y recursos entre las divisiones
División Internacional
Instala un grupo operativo independiente que tiene la responsabilidad de las actividades internacionales
Las unidades domésticas supervisan el mercado local
La división internacional administra el sector exterior
VENTAJAS
Apoya la rápida respuesta
a eventos extranjeros
Limita la costosa duplicación de país a país
Ideal para las estrategias que
requieren una integración modesta entre las operaciones nacionales y extranjeras
DESVENTAJAS
Puede aumentar las tensiones "nacionales versus internacionales"
Compite con las poderosas divisiones nacionales por los recursos
El rendimiento corporativo sufre cuando las contrapartes nacionales e internacionales reciben poco crédito por los éxitos del otro.
División de producto
Cuanto mayor es la cartera de productos, más probable es que la empresa multinacional busque organizar su estructura en términos de divisiones de producto.
EJEMPLO
La fusión de Moet Hennessy y Louis Vuitton (LVMH)
Dividieron los productos en 5 divisiones
vinos y licores
moda y artículos de piel
perfumes y cosméticos
relojes y joyas
distribución minorista selectiva
División por área geográfica
Utiliza divisiones geográficas, cuando tiene grandes operaciones extranjeras que no se circunscriben a un solo país o una sola región
VENTAJAS
Este modelo permite que las categorías globales se conecten directamente con los consumidores a nivel local
Cada área construye esencialmente su propia operación
Apoya a delimitar el
mundo por regiones.
EJEMPLO
NIKE mantiene una división geográfica en 6 áreas
Norteamérica
Europa Occidental
Europa Oriental y Central
Japón
Gran China
Mercados emergentes
ESTRUCTURA MATRICIAL
Diferencia horizontalmente la organización de tal manera que una filial informa a dos ejecutivos diferentes.
Operacionalmente, la filial tiene dos jefes:
Representa los intereses de una función empresarial como la producción
Representa los intereses de una región de ventas
Requiere grupos cuasi independientes que compiten por recursos y recompensas
¿Qué instituye esta estructura?
Instituye una jerarquía dual que viola el principio de unidad de mando
Sostiene que debe fluir una ininterrumpida cadena de mando desde el CEO hasta el trabajador de nivel de entrada.
ESTRUCTURA MIXTA
Algunas multinacionales combinan elementos de las estructuras funcional, geográfica y de producto en una estructura mixta
EJEMPLO
IBM reorganizó sus operaciones
europeas para tener personal de toma de decisiones más cerca de los clientes
ESTRATEGIAS
Reducir la escala de su sede para EMEA [Europa, Medio Oriente (Este), y África)
Sus responsabilidades se trasladaron a centros más pequeños en Madrid y Zurich
Las operaciones norteamericanas y asiáticas adoptaron diferentes estructuras.