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Sistemas de coordinación, NOMBRE: PAULA ORTIZ, NRC:13667 - Coggle Diagram
Sistemas de coordinación
Sincronizan las reglas, responsabilidades y relaciones para que la empresa multinacional utilice eficientemente sus recursos y tome decisiones con eficacia.
Los enfoques prevalentes incluyen la coordinación por estandarización, por plan y por ajuste mutuo.
COORDINACIÓN POR ESTANDARIZACIÓN
Las actividades de estandarización controlan la influencia de las culturas nacionales en los sistemas de coordinación.
Las unidades ubicadas en culturas monocrónicas pueden ver los plazos de entrega como promesas duras, mientras sus contrapartes de culturas policrónicas los consideran directrices flexibles.
La consistencia operacional, mediante la aplicación de reglas absolutas y procedimientos precisos, ayuda a la empresa multinacional a aprovechar su habilidad básica, así como a minimizar las ineficiencias.
EJEMPLO
Starbucks estandariza sus productos, procesos y procedimientos para los mercados mundiales. Starbucks en Seattle debe ser operacionalmente permutable con Starbucks en Sidney.
Hay excepciones para la estandarización. las empresas multinacionales que siguen una estrategia multidoméstica, como Johnson & Johnson, razonan que la estandarización es inadecuada por las diferentes condiciones que enfrentan en diferentes mercados.
COORDINACION POR PLAN
Los objetivos generales y horarios detallados son la base para la coordinación por plan. Definen los factores críticos de éxito, especifican las expectativas y establecen plazos duros.
Una herramienta útil es la creación de equipos con miembros de diferentes países con diferentes responsabilidades para que imaginen escenarios futuros del mercado.
Este modo otorga a los gerentes de unidades interdependientes latitud para ajustar mutuamente metas y horarios siempre que aún así cumplan los plazos de entrega y los objetivos.
EJEMPLO
Los métodos de gestión refuerzan la coordinación por plan. Six Sigma, un proceso de planificación riguroso y disciplinado, utiliza datos y análisis estadísticos para coordinar los sistemas y prácticas.
Credit Suisse, Siemens, GE, Korea Telecom, Wipro, Nortel Networks, Air Canada y Du- Pont, por ejemplo, lo han utilizado para mejorar su proceso de planificación.
COORDINACIÓN POR AJUSTE MUTUO
Promueven agresivamente la colaboración entre compañeros de trabajo ayuda a implementar su estrategia.
Hacen una rotación de gerentes entre puestos nacionales e internacionales, a través de líneas divisionales, de negocios o funcionales, promueve relaciones que debilitan el pensamiento insular y refuerzan el de compartir ideas.
Dependen de herramientas de redes sociales, colaboración basada en web, interacciones sociales y comunicaciones extensas.
EJEMPLO
Los expertos en tecnología de 3M en más de 100 laboratorios alrededor del mundo. Las herramientas incluyen son un consejo técnico, compuesto por los jefes de los principales laboratorios, que se reúne mensualmente y tiene un retiro anual de tres días para analizar las maneras de mejorar el intercambio entre las unidades.
Así apoyan el intercambio flexible de ideas, una condición previa fundamental para coordinar actividades por ajuste mutuo.
NOMBRE:
PAULA ORTIZ
NRC:
13667
