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에버랜드&캐리비안 베이 마케팅 아이디어 - Coggle Diagram
에버랜드&캐리비안 베이 마케팅 아이디어
접근성 강화
물리적 접근성 확대
에버랜드 투어 패키지 재구성(자연에서의 휴양)
에버랜드 캐빈 호스텔 - 호암미술관 - 에버랜드 하늘매화길 - 사파리 - 포레스트 캠프(시즌)
에버랜드 안내도 재구성
종이 안내도
영어 안내도를 얻기 어려움 & 베트남어 안내도는 존재하지 x
영어 안내도에는 에버랜드 어플에 대한 정보가 존재하지 x
택스 프리 쇼핑에 대한 정보 크기를 키워야 함
모바일 안내도
에버랜드 어플
지도 어플
에버랜드 교통수단 안내 직관성 증대
에버랜드 어플과 연계
SNS활용
여행사&버스 회사와의 협업
에버랜드 어트랙션의 대기시간이 지나치게 길다
스마트 줄서기에 대한 서비스 개편(추후 솔루션 개발 필요)
베트남 관광객들의 비자 문제
인지적 접근성 확대
에버랜드=뛰어난 자연환경
인지도 확장
SNS 홍보/마케팅
CS 관리
페이스북 페이스북 공식 채널 '다국적 언어 챗봇' 운영
에버랜드까지 가는 법
에버랜드 숙박시설 소개
에버랜드 추천 투어 루트 소개
지금 이뤄지고 있는 축제 소개
에버랜드 어플 소개
에버랜드 입장권 가격
인지도 확장
베트남 현지 인플루언서와의 협업(유튜브/틱톡/페이스북/잘로)
리서치 자료 & 설문조사 자료를 바탕으로 인플루언서 설정
티타남 계정의 방향성 재정립
현재는 한국향 컨텐츠가 생산됨 & 한국인의 경우 틱톡 사용자의 대부분이 10대이지만 한국 10대를 대상으로 한 마케팅은 불필요.
베트남의 마케팅/틱톡 트렌드에 대한 연구/조사가 필요
페이스북 '한국 여행 관련 베트남 커뮤니티'와 협업
잘로(Zalo) 공식 계정 운영
해쉬태그 이벤트(페이스북/잘로)
에버랜드 = 가족/공동체
의 가치
마케팅 목표
''대상국가'에서의 에버랜드 인지도/선호도/방문동기 증대 IDEA
에버랜드 글로벌 커뮤니케이션의 현실
'대상국가' 리서치 및 대상국가에서의 에버랜드