Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Chị Thuận - Coggle Diagram
Chị Thuận
Data
Số lượng
2000 - 3.000 data
Data
KH đã sử dụng
Số lượng data mỗi ngày
Khoảng 10-20 data mỗi ngày
Thời gian khai thác
tổng chiến dịch CS trước Tết : khai thác hết tập
Phương án lâu dài
CSKH mỗi ngày choi data mới
Phương án
Mục tiêu gọi
CSKH
Hỏi thăm
Phản ánh - ghi lại
Thắc mắc- giải đắp
Kết quả -CSKH hay chưa , Những Kh có phản ánh - để bên chị CS sâu hơn
Kịch bản
Meeting chốt kịch bản
Tối ưu
Training + test call
Onjob
Hệ thống CRM
Telesale gọi điện
Ghi âm
Ghi chú về KH
Báo cáo
Báo cáo ngay lập tức
Báo cáo hàng
Đưa data
Bảo mật sdt
Thời gian triển khai
Mô hình
Dich vụ lái xe cho người say
Nhiệm vụ của Telesale
Telesale gọi CSKH